Да, вопрос звучит именно так.
Простой пример:
Вы купили товар за 100р и продали его за 150р.
У вас осталось 50р на все расходы и прибыль.
А если бы вы его продали за 180р, то у вас было бы уже 80р.
Для клиента цена выросла на 20%, а ваша маржа на 60%.
Это 30р дополнительных денег, которые можно потратить на улучшение продукта, маркетинг и прибыль.
💰Что можно с ними сделать:
1- Закупить более качественный товар.
Скорее всего закупочная цена не сильно вырастет, а вот качество прирастет сильно и это повлияет на удовлетворенность клиента.
Он вернется снова и позовет друзей.
2- Улучшить свои процессы.
Нанять новых или более сильных сотрудников, которые сделают работу бизнеса более четкой и без ошибок.
Клиентам это точно понравится.
3- Бахнуть в рекламу больше денег.
Больше клиентов = больше прибыли.
4- Вывести на себя прибыль.
Порадовать себя и вдохновить на развитие бизнеса.
А то в грустном болотце без прибыли не хочется сворачивать горы.
❓Почему же это не делают?
Потому что в голове есть страх "Все клиенты разбегутся!"
Ведь у них "Денег нет", "Всем нужно подешевле", "в стране кризис!".
И это в любой нише в любой стране и в любое время.
Но правда в другом.
Никто не хочет покупать самое дешевое!
Вспомните себя - вы наверное у самого дешевого парикмахера стрижетесь и туалетную бумагу покупаете самую жесткую однослойную.
Да нет же!
Все хотят более качественный товар/услугу.
🔸 Да, для разных людей качество отражается в разном.
🔸 Да, не у всех на него есть деньги.
Но все хотят лучший получить лучший товар/услугу.
Вы хотите, чтобы ваш продукт хотели или чтобы его покупали потому что больше денег нет?
В каком из этих случаев вы сможете больше заработать и больше ценности дать клиентам?
❗Выбор очевиден.
Поэтому стратегия любого бизнеса - постоянное повышение ценности и цены.
Как часто и насколько - это уже частные детали.
- Нужно подумать о том, что на самом деле важно для ваших клиентов и сделать это.
- Чтобы это сделать, придется поднять цену, так вы перейдете на новый уровень ценности и цены.
И да, еще важно перестать делать то, что клиентам НЕ важно и это снизит себестоимость.
Вы точно тратите время и деньги на что-то, что клиенту не важно.
И это крадет вашу прибыль.
Более научно это можно делать через матрицу QFD, но суть я вам рассказал и так.
В следующий раз Александр Якимец расскажет как работать с акциями, чтобы не разориться.