Ежемесячно люди вносят платежи за содержание и ремонт мест общего пользования в своем доме. К сожалению, не все знают, что это означает, как рассчитываются эти платежи и кто несет ответственность за их содержание.
🌐 Наш сайт по услугам Капремонта МКД.
🔹 Наша активная группа Вконтакте.
Как должны содержать дом
Управляющая компания несет ответственность за поддержание общего имущества в надлежащем техническом, санитарном и эпидемиологическом состоянии. Они включают в себя:
- Осмотр состояния общего имущества.
- Обеспечение нормального функционирования систем в доме.
- Поддержание в подъездах комфортной температуры и влажности.
- Уборка подъездов и дворов.
- Уход за деревьями, клумбами и кустарниками во дворе.
- Вывоз мусора.
Управляющая компания или ТСЖ должны проинформировать жильцов о том, где можно правильно утилизировать ртутьсодержащие лампы, после чего они должны быть отправлены в специальную организацию. Это требование не может быть снижено, так как оно определяется Региональным комитетом по тарифам.
Жильцы могут выбрать дополнительные услуги, например, охрану или обслуживание автостоянки, но за них придется платить отдельно.
На общем собрании управляющая компания решает, какую плату будут вносить жильцы. Жильцы имеют право знать, какие работы проводились ранее и с какой периодичностью. Компания обязана предоставить эту информацию в течение пяти рабочих дней или меньше, если это оговорено в договоре.
Кроме того, управляющая компания может заявить, что не несет ответственности за избавление от грызунов и что жильцы должны обращаться к специалистам. Однако компания должна отвечать за очистку мусоропровода, борьбу с насекомыми и грызунами.
Сосульки - проблема УК
Договор между управляющей компанией и жильцами должен содержать информацию о вывозе мусора, в том числе о том, какие территории подлежат уборке, как часто это должно происходить, когда должна производиться ручная или механизированная уборка. Управляющая компания должна соблюдать правила, оговоренные в договоре.
Сосульки и наледь могут стать причиной разногласий между жильцами и коммунальными службами. Управляющая организация несет ответственность за удаление сосулек и наледи, а также за предотвращение их образования (согласно Постановлению Правительства РФ № 290 от 03.04.2013). Несмотря на то что балконы принадлежат жильцам, управляющая организация должна очищать их от наледи. Жилищный Кодекс возлагает на управляющую организацию ответственность за обеспечение безопасности жильцов дома.
Перерасчёт по формуле
Управляющие компании и ТСЖ не всегда предоставляют качественные услуги. Они могут не выполнять ремонт своевременно или выполнять его некачественно. Если услуги не оказываются вовремя или оказываются некачественно, УК или ТСЖ необходимо снизить плату за содержание и ремонт. Сумма должна быть пересчитана за каждый день просрочки.
DP обозначает сумму рублей, которую необходимо заплатить за содержание и ремонт жилого помещения. Py - стоимость услуги, входящей в ежемесячную плату за содержание и ремонт жилого помещения, также указанная в рублях. nm - количество дней в месяце, а nd - количество полных дней, в течение которых были оказаны услуги ненадлежащего качества.
Опломбирование - бесплатно
Многие люди обеспокоены дороговизной замены счетчиков воды. Замена счетчиков горячей воды должна производиться каждые три года, а холодной - каждые пять лет, чтобы продолжать пользоваться услугами. Некоторые управляющие компании берут деньги за замену счетчиков даже в тех случаях, когда поломка произошла не по вине потребителя или кого-либо еще, что является незаконным.
Собственник жилья несет ответственность только за сам счетчик и стоимость его установки. За этим можно обратиться в управляющую компанию или другую организацию. Платить за опломбирование не нужно. Если управляющая компания отказывается опломбировать счетчик, собственнику следует задокументировать инцидент, составив требование и акт с двумя свидетелями. В акте должны быть указаны модель счетчика, данные и дата, а также договоренность о том, что оплата производится по показаниям счетчика.
Если собственнику жилья выставлен счет за опломбирование, он может предъявить управляющей компании требование о возврате денег. Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию.
На какие законы ссылаться
19 сентября 2013 года Правительство РФ (№ 824) приняло решение о том, что управляющие организации должны устанавливать индивидуальные приборы учета у потребителей без взимания с них платы. Согласно Федеральному закону № 416 ("О водоснабжении и водоотведении"), водоснабжающие организации также должны делать это бесплатно. С другой стороны, статья 16 Закона "О защите прав потребителей" гласит, что данная услуга должна быть платной.
Подпишись на канал МАРКЕТ ЖКХ.
✅Наш сайт по услугам капремонта МКД. Ремонт кровли, межпанельных швов, отмостки, фасада и многое другое. Работаем по всей России.
✅Наш маркетплейс "Маркет ЖКХ", в котором размещены все товары и услуги в сфере ЖКХ. Спасение для ТСЖ и жильцов МКД.
✅Наша Группа Вконтакте, где мы отвечаем на ваши вопросы и показываем наши работы.