Друзья, привет 👋, на связи я - Алексей Лопухин!
Делюсь отзывами первых студентов «Университета мебельных профессий», которые прошли обучение по программе «Мастер дистанционных продаж»: Старт отличный 🙌! А мы продолжаем набор студентов на следующий поток, который будет посвящён качественному выявлению потребности у потенциальных клиентов. От этого этапа зависит финансовый результат магазина, студии, а иногда и всего бизнеса.
СПИН-продажи — это один из методов продаж, построенный на модели выявления потребностей клиента. Он включает в себя несколько типов вопросов и требует определенного уровня подготовки от продавцов.
Метод позволяет выстроить беседу таким образом, чтобы покупатель не чувствовал, что его убеждают заключить сделку и навязывают покупку 😎.
Нил Рекхэм – создатель СПИН-методологии говорил:
«Никогда ни в чем не убеждайте своих клиентов. Клиенты сами себя убедят. Ваша задача - понять вещи, важные для Ваших клиентов. Вам нужно почувствовать их проблемы именно так, как он