В этой статье вы узнаете как правильно строить прогрев перед продажей онлайн курсов и нужен ли он в вашем случае.
Время чтения 6 минут
Прогрев аудитории перед продажей онлайн курсов, практически такой же, как и перед продажей любого другого товара либо услуги, и я является важным инструментом продвижения онлайн курсов.
Перед тем как начинать прогрев аудитории, в первую очередь необходимо определить степень осведомленности вашей аудитории.
Согласно лестнице Ханта, их можно поделить на 5 основных стадий:
1. Не знает о проблеме
2. Знает о проблеме, но не знает о решении
3. Знает о решение и выбирает поставщика
4. Выбирает продукт
5. Готов покупать
Опираясь на эти стадии, вам необходимо понять на сколько «теплая» аудитория у вас. Соответственно, чем теплее аудитория, тем проще ей продать. И наоборот, если вы будете предлагать свой курс той аудитории, которая даже и не знает зачем им ваш курс, то продаж скорее всего не будет.
Какие варианты решений на этих этапах могут быть?
Давайте разберем на примере школы психологии. Представим, что вы решили запустить курс «Как выстроить счастливые отношения с партнером» (Подобный алгоритм спокойно применим к любому проекту, и подходит не только для психологов).
Этап 1. Не знает о проблеме
Решением в подобном случае будет осведомление о том, что ваши отношения могут быть не здоровыми и что есть проблемы, которые нужно решать. Сделать вы это можете через вебинар или серию прямых эфиров, где разберете какие проблемы бывают в отношениях и к чему они могут привести. Также возможно разобрать первоисточники подобных проблем.
Важно понимать, что у вас не стоит задача продавать свой курс на этом этапе. Вам нужно продать идею о том, что в отношениях могут быть проблемы. Скажем так, посеять семя сомнения.
Только большая к вам просьба, не надо всем вкладывать идею о том, что ваши отношения точно не здоровые. Без агрессии – это важно!
Этап 2. Знает о проблеме, но не знает о решении
Решением на этом этапе может быть серия статей или постов или сторис или вебинаров о том, как с этой проблемой сталкивались вы или ваши клиенты, и какие решения вы им предлагали. Еще одним вариантом может быть эфир формата вопрос - ответ, где вы можете разобрать заранее собранные вопросы аудитории. Главное понимать, что это не должно быть полноценным решением, но при этом и совсем бесполезной информацией. Дайте человеку решение микропроблемы, которое сделает его на шаг ближе к его цели.
Этап 3. Знает о решение и выбирает поставщика
На этом этапе как раз можно начинать говорить о курсе. Надо объяснить кто вы и почему стоит выбрать именно ваше решение. Покажите кейсы ваших клиентов. Расскажите на примере одной пары, с которой вы работали, их точку А – действия, которые вы с ними прошли и точку В.
Т.е. покажите, что была за технология решения проблемы и какие она дала результаты.
Буквально, шаг 1 – действие такое-то – результат такой – шаг 2 и т.д.
Таким образом вы еще раз докажите свою экспертность и покажите решение, которое вы можете предложить.
Этап 4. Выбирает продукт
Здесь разговор идет о выборе среди тех форматов курсов и тарифов, которые вы можете предложить. Основная задача объяснить почему человеку стоит выбрать тот или иной курс либо тариф и объяснять нужно с точки зрения пользы для него.
Например, если в одном из тарифов есть индивидуальное сопровождение, то объясните, что ваша проблема будет проработана максимально точечно и вы сможете быстрее прийти к тому результату, который хочется.
Этап 5. Готов покупать
Это завершающий этап, на котором вам необходимо еще раз озвучить свое основное предложение и довести человека до оплаты. Советуем вам использовать какие-либо триггеры, которые подтолкнут человека быстрее к оплате. Например, ограничение мест / повышение цен / бонусы для самых быстрых и прочее.
Теперь зная алгоритм прогрева аудитории, ваша задача натянуть «мясо» вашего продукта на этот скелет. А если вы ищете команду для продвижения вашего курса, можете смело оставить заявку на консультацию на нашем сайте, и мы обязательно подберем для вас лучшие условия 🔥