Сегодня ко мне обратилась моя ученица с проблемой: решила указать истинный возраст ее оптики, и соцсеть среагировала мгновенно: доступа к ее странице теперь нет. Я попробовала посмотреть, остался ли вообще ее аккаунт, но увы... Из приложения видна лишь шапка, а с ПК пишет, что такой страницы нет.
Смотрите скриншот:
Теперь вы понимаете, как важно читать требования любой соцсети и не совершать эмоциональных поступков!
Если вас забанили из-за возраста, то пишите в техподдержку, предварительно посмотрев, остался ли вообще ваш аккаунт — зайдите с другого профиля или попросите друзей.
Внимание! Когда будете восстанавливать через обратную связь свой запрещенограм, вводите все е-мейлы, телефоны, имена пользователей внимательно, 158 раз проверив. Мошенники это проделывают намного чаще, чем вы — они в этом профессиональнее — опередите их.
Ответа специалиста можно ждать 1-3 дня, в целом процесс восстановления может затянуться до месяца.
Гарантии, что страницу вернут, нет. Возраст — это жесткий критерий.
Все ссылки на формы связи с техподдержкой — в статье, которая указана в конце публикации.
Небольшой экскурс по требованиям соцсетей касательно возраста
Запрещенные соцсети *грам и *бук
Пользователями могут быть 13-летние. Если ребенок младше этого возраста, то необходимо четко указать, что профилем управляет родитель или менеджер в пункте "О себе".
Тик-Ток, YouTube
У них аналогичные правила, но есть контент +18. У YouTube также есть отдельный детский портал.
ВКонтакте
В п.5.2. Правил пользования сайтом написано, что пользователем может быть физлицо, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации. Но в нашем законодательстве нет прямого ответа, с какого возраста ребенок может пользоваться соцсетями, поэтому формулировка во ВКонтакте какая-то абстрактная, детям там вполне дают возможность зарегистрироваться.
Одноклассники:
Нет четкой информации по поводу возраста, но в поисковике можно выбрать только от 14 лет или указать минимальный год — 2008, а при регистрации — 2009.
Мой опыт
Меня из-за возраста не блокировали, но мошенники украсть мою страницу пытались. Смотрите, что из этого вышло (в статье все ссылки на формы связи с техподдержкой — неважно, по какой причине):