На территории России насчитывается 185 кризисных центров. Они помогают в борьбе с домашним насилием: психологическим, физическим, сексуальным, экономическим. Какую помощь они предоставляют и как она организована?
Какая помощь оказывается в центрах?
Кризисные центры начали появляться в начале XXI века. Так, в 2003 году появился кризисный центр для женщин в Нижнем Новгороде, в 2007 году открыл свои двери региональный центр «Здоровая семья» в Волгодонске. Психологический центр «Насилию.нет» работает в Москве с 2015 года.
Практически в любом таком центре можно получить
· Юридическую помощь
Включает в себя сбор и подачу документов, сопровождение в суде, решение спорных вопросов. Зачастую в центры обращаются беременные и женщины с маленькими детьми – именно они наиболее уязвимы и находятся в прямой зависимости от своего партнера.
· Психологическую помощь
Ее оказывают психологи и психиатры, если это необходимо. Кому-то достаточно нескольких консультаций, а кому-то нужна длительная терапия. Женщина, пострадавшая от насилия, может восстанавливать свое психологическое здоровье в течение трех лет. Все это время помощь оказывается бесплатно.
· Социальную помощь
Она нужна женщинам при получении соответствующих пособий, при трудоустройстве на работу.
· Онлайн-консультации
Например, ресурсный центр «Здоровая семья» в Волгодонске применяет такие технологии, поскольку не все жители могут приехать в город и обратиться за помощью. В таких случаях онлайн-помощь очень выручает. К тому же, с 1 июня 2023 года центр «Насилию.нет» стал консультировать онлайн по всей России.
Некоторые центры имеют свои убежища – квартиры, в которых жертва может спрятаться от агрессора. В таких случаях с женщиной подписывается договор о неразглашении: никто (даже близкие) не должен знать об этом месте. Данную информацию не разглашают и в самом центре, если абьюзер обратится туда через полицию.
Есть ли какие-то регламенты работы кризисных центров?
Данный вопрос в каждом субъекте РФ решается на уровне возможностей антикризисный центров.
Так, в Томске был разработан регламент межведомственного взаимодействия для профилактики насилия. Впоследствии была скоординирована работа полиции, роддомов, перинатального, психоневрологического и наркологического центров. Это было сделано для того, чтобы пострадавшая от насилия женщин получала информацию и помощь в любом месте, в которое она смогла обратиться. В Волгодонске к такому регламенту приобщили и больницы, школы, детские сады. В Нижнем Новгороде работники центра сотрудничают с уполномоченными по правам ребенка и человека, с министерством внутренней и социальной политики.
Кто работает в центрах
В кризисных центрах работают психологи, психиатры, юристы, работники социальной службы. Помимо этого привлекаются и волонтеры. Зачастую это студенты, которые прошли курсы лекций, тренингов и теперь помогают их организовывать.
Жертвам очень помогают истории других женщин, которые пережили насилие и справились с этим, восстановив свое психоэмоциональное здоровье. Уйти от агрессора очень сложно, порой жертвы возвращаются по несколько раз. Но если рядом будет кто-то, кто скажет: «Я через это прошла. И ты тоже справишься» – это очень приободрит и даст надежду.
Как и в любой работе, у сотрудников кризисных центров может быть выгорание. Бывает так, что с женщиной уже работают психологи и юристы на протяжении нескольких недель, а потом она все равно решает вернуться к абьюзеру. Тут уже работники задаются вопросами: «Что мы сделали не так? Где ошиблись?» Такие случаи необходимо обсуждать всей командой и давать советы друг другу.
Пусть не у всех российских ресурсных центров есть единая система, по которой они работают, но такие организации существуют. Проблема домашнего насилия становится более явной, с ней борются и женщинам оказывают помощь.
Напоминаем, в случаях насилия можно обратиться:
8-800-7000-600 – Всероссийский бесплатный телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию.
8 (347) 286-02-53 – Горячая линия центра «Мухаббат», г. Уфа (ежедневно 9.00-21.00).
Статья предоставлена нашими друзьями из «Фармединства» и написана Алиной Панкратьевой.