Сегодня поговорим о руководителе,для которого инструкция, приказ, внутренние правила и регламенты, главное в работе (начало тут). Это человек Устава. Для него страшнее нарушить правила, даже неписаные, чем рисковать. Для руководителя-правило, точнее бюрократа важнее безошибочно составленный отчет, чем развитие нового направления в компании или завоевание нового рынка. Вот как работа такого руководителя выглядит на практике.
Андрей Александрович вместе с другом работал в созданной компании. Если его друг был локомотивом, то Андрей был тормозом. Он всегда остужал порывы своего друга и компаньона с его идеями новых проектов. Есть оптовые клиенты в компании - и,хорошо. Зачем открывать филиал в соседней области - клиенты сами приезжают. Им, же надо. Пока компаньон метался от одной идеи к другой Андрей Александрович строго спрашивал, точнее, долбал сотрудников за нарушения - ошибки в отчетах и расчетах скидок, "косяки" во время ревизий, ошибки в бухгалтерском учете и ценах.
Как только в телефонной трубке слышался тихий голос Андрея Александровича, так у сотрудника сразу начиналась паника, потому что еще ни один сотрудник не выходил из его кабинета без штрафа. Даже самого маленького, хоть на 500 рублей, да накажет. Никогда ничего Андрей Александрович не делает быстро. Он считает, что торопливость делу помеха. Однажды нужно было провести маркетинговое исследование рынка, чтобы открыть новые магазины. Прошел месяц - отчета нет, но Андрей Александрович продолжает каждую неделю бодро ездить в командировки. Прошло два месяца.... Отчета нет, есть командировки. Прошел третий месяц. На стол собственнику компании был положен стостраничный отчет.
В отчете все было просчитано до десятитысячных долей процентов, изучены все товары из разных магазинов, составлены графики и множество таблиц. Отчет был безупречен. Андрей Александрович потратил уйму времени на проверку разных мелочей, чтобы его работа была безошибочной и идеальной. Правда, часть данных устарела, пока проверялась и рассчитывалась. Но, это не главное. Важен результат. Для Андрея Александровича главное в работе - не опозориться.
Он всегда приходит на работу в одно и тоже время, и рабочий день у него заканчивается ровно в 17-30, ни секундой позже. Его рабочий стол не завален никакими документами и всегда идеально чист. Он всегда знает, какую должностную инструкцию, бизнес-процесс или регламент нарушил сотрудник. Для Андрея Александровича не составит никакого труда составить новое правило, шаблон отчета или новый бланк. Он считает, что есть много много месяцев и лет, чтобы решить проблему. Единственное, что Андрей Александрович делает отлично - это создает аналитический коллапс.
Для Андрея Александровича действие, всегда дороже бездействия, поэтому он предпочитает не рисковать и не тратить деньги компании. И не считает, что так он упускает возможности. Для него буква должностной инструкции превыше всего. если проектом руководит Андрей Александрович, то можно кричать "Караул!", потому что все будет делаться только так, как утверждено. Любое изменение в проекте - это ошибка, недоработка и прочие неприятности. Андрей Александрович борется со всеми корректировками и исправлениями как лев: "Мы потратили много времени и денег на проект, уже его согласовали, а теперь вы хотите начать все сначала! Вы с ума сошли!!!".
Андрею Александровичу удобно работать с безынициативными сотрудниками, но отличными исполнителями. Они соглашаются со всеми принятыми решениями, не задают никаких вопросов, ответственно выполняют поручения Андрея Александровича и никогда не лезут со своими инициативами. Это такие.... офисные крысы - незаметные, исполнительные, но с очень острыми зубами. Для них стабильность - цель работы в компании. Главное, волну не гнать, а то можно захлебнуться в мелочах и поиске виноватого.
Для компании руководитель - любитель правил и инструкций - серьезная проблема. Потому что из-за множества правил и внутренних распоряжений, предписаний и других документов компания не успевает отвечать на действия конкурентов и изменение ситуации. Надо, же в новом решении разобраться до мелочей, а на это нужно время.
Вот такой тормоз в компании, хотя букву закона соблюдает дотошно. Но, и от тормоза бывает польза. Главное, найти такому руководителю правильное применение в компании, чтобы сам работал и другим не мешал.
А вы какую должность предложили бы такому руководителю? Пишите ваши варианты.
Продолжение следует....