Сейчас психологические услуги востребованы, в связи с чем, профессионализм услуг оставляет желать лучшего.
В этой статье я пишу о терапевтических отношениях между клиентом и терапевтом. Ничего личного.
Возможно, что у психологов, терапевтов, коучей, не работающих в соответствии с этическим кодексом, несоблюдение контракта —норма.
Иногда клиент пытается нарушить контракт на который он согласился.
Что это означает, рассмотрим в этой статье.
Контракт устанавливается между терапевтом и клиентом, определяя цели, продолжительность сеансов, время, оплату, место, обязательства каждой стороны и другие детали. Он создаёт структуру и ясность в процессе работы, помогая установить границы, способствующие безопасной и эффективной терапии. Контракт считается важным инструментом, который позволяет установить доверие и сотрудничество между клиентом и терапевтом.
Контракт может быть как устным, так и письменным.
Это один из самых важных инструментов работы терапевта, так как он помогает структурировать процесс и ориентировать клиента на конкретные изменения.
Вместе с тем, контракт - это также своеобразное обещание клиента перед собой, что он будет работать над собой и следовать рекомендациям терапевта.
Правильно составленный контракт— ключевое звено для достижения успеха в терапии и помогает клиенту стать "хозяином" собственной жизни.
Терапевтический контракт играет важную роль в терапии, позволяя ускорить процесс изменений и достижения целей.
Контракт устанавливает четкие рамки и ответственности для каждой стороны и помогает клиенту осознать свои ожидания и мобилизовать ресурсы для достижения конкретных целей.
Терапевт обязан соблюдать законы и нормы, регулирующие его профессиональную деятельность, а также уважать конфиденциальность информации о клиенте.
Клиент должен соблюдать законодательство и правила, чтобы не только обеспечить безопасность и результативность терапии. Взаимное сотрудничество и доверие являются основой законности и эффективности терапии.
Целью психотерапии является повышение качества жизни клиента и достижение его жизненного потенциала. Для этого необходимо создать благоприятные условия и понимание между клиентом и терапевтом. Контракт между ними определяет правила и условия сотрудничества.
Без контракта терапевтический процесс неразборчив и неэффективен.
Контракт служит важной функцией создания рамок безопасности для клиента и позволяет ему иметь активную роль в процессе терапии: предоставляется возможность выразить свои ожидания, определить свои цели и участвовать в создании плана действий.
Он устанавливает четкие границы и правила, которые помогают клиенту чувствовать себя защищенным и уверенным в процессе терапии.
!!! Он помогает избежать скрытого взаимодействия и психологических игр с обеих сторон.
Взаимодействие клиента и терапевта является сложным и важным процессом.
Исполнение контракта – это активная работа по достижению целей терапии. Терапевт и клиент выполняют свои обязательства и совместно преодолевают преграды на пути к изменениям.
Клиент приходит на терапию с определенными ожиданиями и надеждами на изменения. Он проверяет навыки терапевта, ищет поддержку и помощь для решения своих проблем.
Но, несмотря на то, что вроде бы он хочет изменений, всё же старается оставаться в рамках своего сценария.
Поэтому в терапии, нарушение контракта всегда исследуется.
Смысл моей работы с клиентом — достижение поставленных целей и позитивных изменений в жизни клиента.
Контракт стимулирует взрослое эго-состояние— зрелое и ответственное состояние психики клиента.
Соглашаясь с условиями консультаций (сессий) клиент берет на себя ответственность за реализацию этих изменений.
Например, у меня операционные условия контракта прописаны на моей странице на b17.
Ещё я написала просьбу его соблюдать, добавила пояснение почему это важно.
При этом, я предлагаю любое время для сессий 24/7, которое удобно клиенту.
К сожалению, сегодня столкнулась с тем, что новый клиент согласившись на условия, договорившись о записи, решил, что время и оплату он будет регулировать сам. На моё объяснение, что сегодня сессии не будет по причине того, что нарушил условия, во время не подтвердил запись, он возмутился и написал, что "клиент всегда прав". При этом я потеряла время и отказала в этом слоте другому клиенту. Прошу заметить, что предоплату не брала, хотя могла бы как большинство других специалистов .
Поэтому, ещё раз повторюсь, у меня все клиенты любимые и VIP, если мы договорились об условиях работы, то несоблюдение условий, без предупреждения —важный повод подумать о причинах этого. И чаще всего, причина это не просто "я забыл", а что-то наиболее серьёзное, что мешает вам в жизни.
Мы работаем с психикой и то, к чему привыкли в сфере других услуг и продаж, в профессиональной терапии не работает !!! В психологическом консультировании и психотерапии, если "клиент всегда прав" и "любой каприз за ваши деньги", то это не лояльность к клиенту, а глупость и дилетантство.
Для терапевта важно помочь клиенту осознать позитивные стороны взрослых, зрелых решений, поступков, и помочь освоить этот навык для личностного роста и изменений клиента. Без этого, к сожалению, будет только фикция работы за ваши же деньги.
С уважением и благодарностью за внимание, Ваш психолог Юлия Жукова.
© Жукова Ю. В., 2023
Записывайтесь на консультацию в личные сообщения или по тел /ватсап +79878657570
Автор: Юлия Жукова
Психолог, Уверенность Деньги Самореализация
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru