Выбирая пойти домой в «детское время», а не остаться на вечеринке я не только говорю «да» здоровому сну, но и «нет» тому, что меня разрушает.
Выбирая заказать в ресторане блюдо, которое хочу – это не только мое «да» своим предпочтениям, но и «нет» тому, что модно, но не мое.
И так во всем.
Выбирая быть с этим мужчиной/женщиной, я говорю не ему/ей «да», а «нет» всем остальным.
Это мой выбор. И я за него отвечаю.
И пусть порой действительно не важно – в кафе или в кино, погулять в парке или пройтись по площади, одеть майку или байку. А так ли не важно?! Если быть честным с собой до конца – всегда есть выбор в пользу чего-то конкретного, или требуется чуть больше времени, чтобы понять, чему сказать «да», а где лучше произнести «нет». Вот здесь и начинаются сомнения – а что люди скажут, а я откажусь, потом не пригласят, а лучше потерпеть, мне же все равно (вам точно все равно?..), вот скажу «нет» - он/она уйдет и … дальше у каждого будет свой список историй, когда внутреннее несогласие отметалось и выбор был в пользу точно не себя.
Почему же так порой сложно сказать «нет»?
Помимо упомянутого страха «а что люди» скажут и желания угодить/быть хорошим/хорошей человек может бояться расстроить другого, потерять отношения в случае отказа. Порой страшно признаться, что мне тоже что-то надо, но как просить, если сейчас откажу?!
Как сказать «Нет»?
- Категорическое «нет» без аргументов. Это мое решение. Никак не объяснять и не комментировать свой отказ. Просто «Нет».
- Вежливо отказать. Спасибо, но нет. Боюсь, но это невозможно. Вынужден (а) вам отказать. Мне жаль, но я не смогу этого сделать. Предложение замечательное, но я откажусь.
При вежливом отказе можно предложить что-то взамен. Например: Вы знаете, я не могу вам в этом помочь. Но знаю человека, который разбирается в этом вопросе/возможно, сможет вам помочь или что-то порекомендует. При этом вы не оставляете человека в безвыходной ситуации. Дальше уже ему решать принять ли ваше предложение. Здесь вы четко обозначили свою позицию. Помните – вы не отвечаете за реакцию другого человека на ваше согласие или отказ. У вас точно есть право принять или отклонить предложение, согласиться или отказать что-то делать/не делать.
3. Сомневаетесь – возьмите паузу. Попросите время, чтобы принять решение. Например: Я не могу так сразу ответить. Мне надо время подумать. Давай завтра (или когда вы реально будете готовы дать честный ответ) сообщу тебе о своем решении. И обязательно выполните свое обещание.
4. При отказе важно помнить, что отказываете не человеку (иногда от клиентов слышу – мне отказали – значит, со мной что-то не так, я плохой), а вы отказываетесь от какого-то конкретного действия/предложения.
При этом важно быть абсолютно уверенны в своем внутреннем решении – в данном случае – отказать/что-то не делать/с чем-то не согласиться или наоборот – сделать/согласится. Ваше внутреннее решение сказать «нет» или «да» - именно его вы и транслируете оппоненту.
Так, наверняка вы сами сталкивались с ситуацией, когда о чем-то просили другого/что-то предлагали сделать вместе, а в ответ получали – ой, ну так неудобно, даже не знаю, что и сказать, а будет ли это уместно. Ответа четкого не последовало. Оставаться долго в ситуации неопределенности – не самое приятное времяпрепровождение. Второй раз обращаться не захочется. Помните, как в анекдоте – ложечки нашлись, а осадок остался. Выбор всегда за вами.
Автор: Ирина Карпович
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru