Больше продаж и выше чек. И так месяц за месяцем. Квартал за кварталом. Постоянные клиенты увеличивают объемы закупок и даже оплачивают раньше срока. В отделе продаж – команда экспертов! Опытные продавцы быстро вводят новичков в специфику деятельности. Открыто делятся с ними фишками и секретными техниками общения с клиентами. Искренне радуются успехам молодых коллег.
Для большинства описанная мной картина является чем-то из области фантастики. Но есть исключения! Это более 90 российских компаний. ВПК, производство и строительство, транспортные перевозки и сфера финансов. Среди них Калашников, КОМУС, Железно, Быстробанк, Милком и др.
Эти компании внедрили в систему корпоративного обучения тренажер Donskih Games The Seller. И теперь прокачивают навыки продажников без их отрыва от основной деятельности, без дополнительных финансовых вложений и без привлечения внешних тренеров. Еженедельно по 1,5 часа. Учебными группами по 6 - 8 человек.
Внедрение тренажера в конкретную компании мы рассматриваем как консалтинговый проект. И после продажи игрового комплекта проводим большой комплекс мероприятий. Например:
- бучаем корпоративных игротехников. Обычно это 3 – 5 сотрудников. Используем LMS систему с учебными уроками по игровой механике, домашними заданиями и тестами. Отвечаем на вопросы. Даем персональную обратную связь.
- Проводим шеф-контроль первых самостоятельно проводимых игр. Даем ведущим детальный разбор действий. Рекомендуем, что, как и где изменить и улучшить.
- Делимся базовой моделью компетенций менеджера и при необходимости подсказываем, как ее адаптировать к специфике деятельности компании и в дальнейшем использовать при оценке и аттестации сотрудников.
- Кастомизируем содержание тренажера под специфику деятельности компании. Вносим изменения в алгоритмы продаж, техники обработки клиентских возражений и сами формулировки 150 возражений.
- Продолжаем консультировать, отвечать на вопросы и обсуждать кейсы в переписке. И радуемся успехам партнеров!
P.S. Хотите, чтобы и в вашей компании появился Увеличитель среднего чека и Умножитель объемов продаж? Пишите, звоните, телеграфируйте! Проведу онлайн презентацию тренажера Donskih Games The Seller в удобное для вас время. Расскажу про возможности и игровые механики. Поделюсь кейсами клиентов.