В день зарплаты я прощаю мою работу за всё, и даже люблю её.
Но вчерашняя смена выжгла внутри всю душу.
Тихо-спокойно работали. Сейчас ребята работают сутками. Даже водители. Стараюсь не нагружать их, опасно работать с электричеством уставшему человеку.
Смена выжгла, потому что в разгар работы внезапно приехал проверяющий и перерывал и фотографировал все наши журналы и записи. Искал ошибки. Был уверен, что они есть. Они и были. Проверяющий почти ничего не нашел. Вчера я переиграла короля игр - начальника отдела техники безопасности.
Но боже, как я устала. Я не актриса и не шпион. Я простой оперативник. Но я вынуждена тратить свой интеллект на то, чтобы воевать с надсмотрщиками нашего зоопарка.
Приползла со смены домой и еще долго была черным комком нервов. Велосипедная прогулка, медитация, ромашковый чай - всё это помогло отойти от стресса. Раньше бы я выпила с мужем бутылку винишка и забылась. Реально круто помогало. Но ненадолго.
В голове теперь фоном крутится всё произошедшее. Анализирую. Лично я выдержала внезапную проверку. А вот Вале с Лёхой может достаться. Мы команда, я очень переживаю за них. Но ведь они взрослые люди, знали, на что шли.
Вспоминаю, почему они вчера работали в таком цейтноте. Дело в том, что с утра было три дела, каждое из которых надо было сделать в первую очередь. Так бывает всегда. Но не всегда в такой момент приезжает проверка.
Первое дело: заявка потребителя. Это святое. Когда у потребителя нет света, все дела откладываются на потом. Но иногда удаётся поговорить по телефону и убедить человека подождать несколько часов. Мне это удаётся всегда, но я очень выгораю. Я же не служба 911, и мне потом некуда выговориться и освободиться от стресса, который я получаю от диалогов с обиженными потребителями.
Второе дело - подключение нового оборудования. У нас выстроили целую новую улицу, и застройщик требует эликтрифицировать дома вовремя. Вовремя - это неделю назад. Но мы не укладываемся, потому что у нас то понос, то золотуха. То ураган, то ливень, то засуха и пожары. Ликвидация аварий стоит на первом месте. Но договор есть договор, и мы не должны нарушать его условия.
Третье дело - после урагана в городке до сих пор не восстановлено уличное освещение. Гнилые провода освещения почему-то решили передать на обслуживание нам. Раньше этим занималась администрация. Заявок значительно прибавилось. Зарплаты, как обычно, нет.
Монтёр на смене был молодой тонкий парень, очень идейный. Хочет всё успеть сделать, всем помочь. Но к концу смену устаёт так, что его лицо чернеет. У него маленькие дети, я понимаю его.
Проверка была внезапной, номера машине не определялись радарами. То есть ехали специально ловить, застать врасплох и найти косяки. Чтобы выставить потом на производственную доску позора и лишить премии. Ничего у них не получилось. Мы научились работать так, чтобы и потребители были со светом, и косяки спрятаны. И наша сверхскорость работы объясняется на верхах, полагаю, тем, что у нас за нищенскую зарплату работают супергерои в электроплащах.
Чтобы больше не было таких эмоциональных встрясок, решаю для себя: в следующий раз дам бригаде одну работу, велю не торопиться и работать по правилам. Чтобы проверяющий комар носа не подточил. А остальные заявки пусть горят синим пламенем. Но есть еще одна заноза - парочка местных начальников. Которым плевать на всё. А надо им, чтобы работа была сделана.
Значит, моя основная задача сейчас - выдержать напор местного начальства. Заготовить пару убойных фраз. У меня раньше была такая "Есть Правила, и я работаю по Правилам". Это наглухо закрывало рот самым ретивым руководителям. На мне слишком большая ответственность, я не имею права несправедливо обращаться со своими ребятами. Даже ценой увольнения.
Основная нестыковка в нашей работе, делаю вывод, в том, что нам ставят огромные объемы задач при необходимости выполнений всех правил и бумажной работы. Если обходим навязанную тупую рутину - рискуем провалиться на проверке. Если не выполняем задачи - нарываемся на ближнее начальство.
Как на фронте, когда впереди враги, а сзади заградотряды. Поэтому выдыхаю, отпускаю всё и пусть всё идет как идет. Судьбу не перехитрить.