Вот обычный таксист я высшим рейтингом, не 4,95, не 4,98, а 5,0. Это значит, кроме самой высокой оценки других он не получает.
В чем же секрет его рейтинга? Откуда он взялся у обычного молодого парня со средней Азии?
У него обычная машина. Да, она чистая, внутри комфортно, на этом все. Он водит как и все остальные, без сильных ускорений или торможений. Ничего особенного!
Возможно, сейчас пойдут догадки, мол, у него есть какой-то лайфхак, например, конфеты раздает пассажирам, анекдоты рассказывает или что-то ещё. Но нет, все гораздо проще.
Когда мы доехали до пункта назначения, я уже собрался выходить из машины и услышал от водителя незамысловатое:
«Братан, если не сложно, поставьте оценку, пожалуйста»
Это было настолько просто сказано, и так обезоруживало, что я, конечно, ответил «да, не проблема», и покинув машину первым делом оставил ему пять баллов. А почему нет? Доставил он меня нормально, никакого дискомфорта не было.
Я сам не заметил, как получил хороший и простой жизненный совет:
Иногда нужно не стесняться и просто попросить
Для кого-то этот совет покажется спорным. Бытует мнение о том, что просить, значит быть в слабой позиции, унижаться, ставить в неудобное положение других людей.
Тут я не совсем согласен и уверен многие меня поддержат. В современном мире люди настолько погружены в свои дела и проблемы, настолько подвержены стрессу, что часто не замечают и не думают о других. Дело здесь даже не в эгоизме, а в ритме жизни. Получается, если вы не попросите, не выскажете свое желание, никто вас не заметит. И не стоит ждать, что клиент сам догадается написать хороший отзыв, лучше попросить его об этом и все!
Кто-то будет гордым и «не станет унижаться» и просить, чтобы его работу оценили по достоинству. А другой потратит несколько секунд на просьбу и обеспечит себе положительную обратную связь. Как вы думаете, кто из этих двух будет в итоге успешнее?
В завершение хочу привести цитату из Библии в качестве доказательства эффективности этого совета:
Просите и дано вам будет… (Мф 7:7)