Даже в отпуске работа не даёт мне покоя, постоянно приходят сообщения, в том числе в общий чат. Я их принципиально не читаю, чтобы меня потом не начали доставать.😅
И вот сегодня с утра я увидела очередной кусочек такого сообщения, что на работе опять разбушевалась 👑.🙈 А я сижу и думаю, как хорошо, что я сделала по-своему и поехала в отпуск в июле, хотя меня уговаривали пересмотреть планы и поехать хотя бы в августе.
Было у меня в позапрошлом году, когда я в декабре хотела полететь в Россию и даже билеты уже взяла. Но перед самым отъездом на работе случилась 👑 и поездку пришлось отменить. Было очень обидно, но при таком раскладе я бы просто не смогла полететь, поскольку попала под раздачу.🙈
Тогда я брала билеты JALом и они, даже за два дня до вылета, отменили билеты без потерь для меня. Хотя по идее, билеты были не возвратными и куплены не у них на сайте.😅 И там получилась целая история с биографией.
Обычно я просто мониторю цены и где будет выгоднее, там и беру. Тогда я взяла билеты в российской компании и, кстати, они не хотели мне отменять билеты. Мол, мы посредники, билеты не возвратные. Я позвонила в головной офис JAL, объяснила ситуацию и они сказали, что в моем случае я имею право отменить билеты без потерь. Что я и сообщила в российскую компанию. Но они упёрлись и не хотели отменять. Хотя на тот момент японцы даже на своем сайте вывесили объявление, что можно вернуть любой билет в любое время, если это связано с 👑.
У нас была очень долгая беседа, но воз не двигался. И я не понимала, почему японцы на свои авиалинии дают добро на отмену, а российская компания ни в какую, хотя авиакомпания японская. Поменялось несколько менеджеров, а результат был неизменен. Напоминает ТП в Дзене.😅
В итоге, когда я окончательно достала японцев (кстати, они тоже не понимали, почему те упираются), японцы решили написать им официальное письмо. Но даже после этого российская сторона не спешила с отменой и требовала от меня штраф.
Я позвонила снова японцам, те были в шоке от происходящего, и сказали что сами им позвонят. Уж не знаю, какой у них там был разговор, но буквально через 10-15 минут мне прислали письмо с извинениями, что не поняли всей ситуации. В итоге мне отменили билеты и без штрафа.
А я в очередной раз для себя сделала вывод, что если в дело замешаны японцы и кто-то не хочет со мной соглашаться, то надо просто подключить этих самых японцев. И тогда вопрос быстро решается.😁 Потому что для японцев нет ничего хуже, чем потерять свое лицо. А в данной ситуации висел вопрос репутации авиакомпании.
Но в тот раз я планировала лететь прямым рейсом и, договорившись с японцами, вопрос был решен. В этот раз, боюсь, такое бы не прокатило.😅 Максимум с корейцами. Так что, похоже, я вовремя свинтила.🙈 Надеюсь, к моему возвращению, уже всё наладится.
А вам доводилось отменять билеты на какой-нибудь рейс? Шли ли вам на уступки?
Вам также может быть интересно:
#жизньзаграницей #общество #разницаменталитетов #ситуации из жизни #интересные факты #традиции и обычаи разных стран #японцы #путешествия #иностранцы