В результате инцидента, произошедшего в автобусе №14 в Новосибирске, кондуктор была уволена после жалобы одной из пассажирок. Она утверждала, что работница общественного транспорта напала на нее и разбила смартфон. Причиной конфликта стал чемодан, который пассажирка считала ручной кладью и отказывалась платить за его перевозку. Читайте также
Водитель автобуса под Новосибирском обматерил пассажира из-за пуха питомца на сидении
По словам сибирячки, инцидент произошел 14 июля, когда забирала свою дочь из летнего лагеря. Она рассказала, что размеры ее чемодана соответствовали требованиям для ручной клади, однако кондуктор решила рассматривать его как багаж и потребовала оплату. Когда пассажирка попросила вернуть ей деньги, кондуктор не отреагировала. После повторного требования грубо крикнула и вырвала смартфон, которым пассажирка снимала происходящее.
«Кондуктор, толкнула меня, я упала. Она еще несколько раз на меня кидалась, нанося удары. Мой телефон разбит, а водитель автобуса не стал дожидаться полиции на конечной остановке, они уехали. Понимаете, дело не в 30 рублях за провоз чемодана моей дочери, я не хочу, чтобы ее обманывали в дальнейшем, неправомерно взимая плату», — рассказала женщина.
Перевозчик маршрута № 14 — ООО «Регион Автосервис» обратил внимание на жалобу жительницы и принял решение уволить кондуктора. Представители компании отметили, что пассажирка действительно не должна была оплачивать провоз своей ручной клади, поскольку размеры ее чемодана соответствовали установленным требованиям.
Они также подчеркнули, что поведение кондуктора было неадекватным. Она уже долгое время работает у них и до этого не допускала подобных инцидентов. Кондуктор опровергает заявление пассажирки, утверждая, что размеры чемодана превышали допустимые габариты для ручной клади. Поэтому она взяла плату, как за провоз багажа.
Она заявила, что пассажирку и пальцем не тронула, несмотря на то, что та провоцировала и создавала скандал. Кроме того, кондуктор добавила, что женщина также блокировала двери на остановке «Плановая», мешая другим людям.
Ранее «СибМедиа» сообщало, что в Новосибирске женщина получила серьезные травмы при выходе из автобуса.