Найти тему
Сайт психологов b17.ru

Раскройте суть проблемы с помощью техники "5 почему"

Хочу поделиться с вами сильной техникой, которая поможет вам раскрыть суть проблемы и найти эффективные решения. Эта техника называется "5 почему" и является одним из инструментов психологии, который помогает глубже понять корень проблемы и устранить ее.

Но перед описанием техники расскажу немного об её истории, считаю, что она заслуживает вашего внимания.

Итак.

Техника "5 почему" была разработана и впервые применена в рамках методологии системного подхода и улучшения качества процессов в производственной сфере. Она была предложена японским инженером
Сакуичи Тоёда (Sakichi Toyoda), основателем компании Toyota Industries Corporation и известна как "5 зачем" или "5 почему".

-2

Сакуичи Тоёда, родившийся в 1867 году, был японским изобретателем, инженером и промышленником. Он является основателем промышленного гиганта Toyota и считается одним из пионеров и вдохновителей применения системного подхода и методологии улучшения качества в производстве.

Техника "5 почему" была одной из ключевых стратегий, которую использовал Тоёда для анализа проблем и улучшения процессов в своих производствах. Он пропагандировал глубокое исследование корневых причин проблем и устранение их наиболее эффективным образом.

С течением времени техника "5 почему" получила широкое признание и стала применяться не только в области производства, но и в других сферах жизни, включая психологию, управление, личное развитие и принятие решений.

Ее ценность заключается в том, что она позволяет обнаружить скрытые факторы, лежащие в основе проблемы, и тем самым обеспечивает более глубокое понимание и эффективное решение проблемы.

Сакуичи Тоёда считал, что важно не только лечить симптомы проблемы, но и искать и устранять ее корень.

А теперь перейдем к сути нашего вопроса.

Идея "5 почему" проста: когда вы сталкиваетесь с проблемой, вам необходимо задать себе пять последовательных вопросов "почему", чтобы проникнуть в глубину и исследовать все возможные причины. Эта техника помогает обойти поверхностные причины и идентифицировать основные факторы, влияющие на проблему.

Давайте рассмотрим пример, чтобы проиллюстрировать, как работает техника "5 почему":

Проблема: Я постоянно чувствую усталость и не могу сосредоточиться на работе.

  1. Почему я чувствую усталость и не могу сосредоточиться на работе?
    Ответ:
    Потому что я не получаю достаточно сна.
  2. Почему я не получаю достаточно сна?

    Ответ:
    Потому что я работаю допоздна и трачу много времени на социальные мероприятия.
  3. Почему я работаю допоздна и трачу много времени на социальные мероприятия?
    Ответ:
    Потому что я чувствую, что должен быть всегда доступен и успешен в своей работе, а также поддерживать социальные связи.
  4. Почему я чувствую, что должен быть всегда доступен и успешен в своей работе, а также поддерживать социальные связи?
    Ответ:
    Потому что я боюсь быть неполноценным и не удовлетворить ожидания окружающих.
  5. Почему я боюсь быть неполноценным и не удовлетворить ожидания окружающих?
    Ответ:
    Потому что я стремлюсь к признанию и любви, и боюсь, что не достоин их.

В данном примере можно видеть, что проблема с усталостью и невозможностью сосредоточиться на работе имеет корни в страхе быть неполноценным и не удовлетворить ожидания окружающих. Путем использования серии вопросов "почему" мы дошли до основной причины проблемы и теперь можем приступить к ее решению.

-3

Техника "5 почему" может использоваться в различных сферах жизни: от личных проблем и отношений до деловых проблем и управления. Она помогает устранить поверхностные симптомы и обратить внимание на глубинные причины, открывая новые возможности для решений.

Применение техники "5 почему" требует терпения и открытости к самоанализу. При использовании этой техники важно быть честным с собой и готовым проникнуть в глубину своих мыслей и чувств.

Не стесняйтесь использовать эту технику в своей жизни, и вы обнаружите новые перспективы и возможности для преодоления трудностей.

С уважением, Ваш психотерапевт, коуч, специалист по межличностным отношениям, Наталья Ахмедова

Автор: Ахмедова Наталья Георгиевна
Психолог, Семейный психолог Коуч

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru