Да, да сегодня опять проведу небольшой ликбез по новому понятию.
Что же такое моббинг?
Сейчас напишу одно слово и вы сразу же поймете про что это.
"Чучело" - да этот тот самый, знаменитый фильм Ролана Быкова.
Это, как один из примеров.
А, теперь само определение.
Мо́ббинг (от англ. mob — агрессивная толпа, банда) — это форма психологического насилия над отдельным человеком со стороны группы в любом контексте, например, в семье, группе сверстников, школе, на работе, в районе, сообществе или в интернете.
Еще один пример из детства
- это мультфильм "Гадкий утенок", уж его-то точно все смотрели и помнят.
Кстати, у животных также присутствует этот феномен, впервые его описал психолог К. Лоренц в 1966 г., у животных причины моббинга кроятся в дарвинской теории.
В данной теме хочу раскрыть рабочие отношения, подозреваю, что будет многим полезно.
Я же в данной сфере выступаю, как эксперт в двух направлениях, не только с психологического ракурса, но и как HRD (директор по персоналу) - это же прямо моя сфера (для тех, кто не в курсе, в найме я работаю именно в данной должности).
На последнем своем месте работы, я и сама подверглась косвенному моббингу со стороны РОПа (руководитель отдела продаж).
В моем случае - это было сокрытие информации необходимой для выполнения моего функционала, вставление палок в колеса и сплетен за спиной о моей не компетенции и что все мои действия никому не нужны, дискредитация. Но, мне посчастливилось об всем этом узнать от одного из сотрудников. Хотелось послать эту работу и ее сотрудников вместе с этим РОПом ко всем чертям... Будучи человеком действия, я достаточно быстро принимаю любые решения.
Но, мудрые слова моего сына-подростка буквально остановили от опрометчивого шага. И я решила все-таки побороться за себя и за место под солнцем. Вся ночь ушла на вынашивание стратегического плана.
Было несколько идей:
1. Пойти к боссу и вызвать туда же РОПа на разговор, но как раз у него (босса) случился день рождения в этот день, не вариант портить человеку праздник. А, действовать важно было сразу.
2. Действовать через финансового директора, которая имела вес в компании (но я не любитель закулисных игр).
3. Остановилась на третьем варианте, выйти ко всему отделу продаж и в открытую с ними поговорить. Что собственно ближе мне самой - действовать в честную и открытую.
Мои ставки на порядочность, как ни странно отозвались в сердцах всех сотрудников, после такого выступления я добилась уважение в компании, а твердая позиция РОПа стремительно полетела вниз, вскоре его уволили.
Это не моих рук дело. Просто оказалось, что в компании все было на прослушке и мое выступление прослушал босс. Сделав далее мне предложение возглавить отдел, потому что с того момента получилось стать негласным лидером у персонала.
Да, мне повезло направленную энергию моббинга на меня, отправить ее на того самого, кто ее и создал. Такую технику называют психологическое Айкидо.
Казалось бы, моббинг – это плохо, однако именно в моем случае он дал возможность пройти офисную «закалку», позволившую мне успешный рост по карьерной лестнице и завоевать уважение среди моих коллег. Кстати, я завоевала такой высокий уровень доверия среди моих подчиненных, что они даже включили меня в свой общий чат, куда входил исключительно линейный персонал, в нем никогда не было места для руководства компании (благодарю вас бывшие мои коллеги, вы тоже остались в моем сердце и эти строки, я посвящаю именно вам).
На своих тренингах я не устаю повторять, что важен баланс и помним, что там где есть жирный "-", всегда присутствует и "+" и конечно же наоборот.
Разберем виды Моббинга:
- изоляция
- обесценивание
- публичная ругань и критика (эти действия происходят от руководителя)
- дискредитация
- угрозы и шантаж
- провокация
Какие же причины Моббинга:
И так, первая причина - неспособность защищать свои личные границы.
Есть и вторая причина - условия зависимости.
И как быть, что же делать?
Профилактика Моббинга
Исходя из причин мы можем говорить о профилактике. К сожалению, здесь всё сложно, потому что само насилие является результатом низкого эмоционального интеллекта и социального воспитания. Для нас норма нарушать чужие личные границы, совать свой нос куда не следует, влезать в интимное пространство человека, использовать своё положение и компенсировать комплексы за счет окружающих, а также проявлять агрессию.
Есть два ключевых фактора, которые способствуют Моббингу:
- полное отсутствие толерантности
- и конформизм - это когда люди стремятся прибиться к сильной группе или лидеру и считают допустимым унижать кого-то просто так, заодно, чтобы понравиться сильным и продемонстрировать свою причастность.
Пока все эти проблемы в обществе не будут решены, моббинг продолжит своё существование. Плохая новость, что последствия могут быть разными от невроза до суицидальных наклонностей. Беззащитное состояние для психики всегда было тяжелой травмой и как она будет избавляться от переизбытка негативно окрашенных эмоций, никто не знает. Кстати, во многих странах за моббинг привлекают к административной ответственности, порой довольно суровой, и это первый шаг к прекращению насилия в коллективах. Но, у нас пока с этим вообще никак, увы.
Поэтому учитесь сами и учите своих детей умению отстаивать свои личные границы и самоуважению, повышайте свою самооценку.
Если же вы попали в такую ситуацию и сами не можете справиться, то пишите мне, вместе мы обязательно разберемся в вашей ситуации.
Спасибо, что вы читаете меня ❤
Берегите себя и ваших детей 🙏
Ваш психолог,
Татьяна Бородина