добрые отношения требуют трех вещей:
прежде всего необходимо уметь выражать свои чувства открыто и прямо;
во-вторых, уметь слушать партнера доброжелательно;
в-третьих, обращаться с ним с уважением, даже если вы сердиты и подавлены.
Это не означает, что следует отказаться от негативных чувств или скрывать их. Надо лишь обмениваться ими уважительно, без оскорбления и унижения друг друга.
При плохих отношениях все наоборот. Вместо того чтобы открыть свои чувства, вы их прячете или проявляете их агрессивно. Вместо того чтобы слушать партнера, вы спорите и настаиваете, что он или она не правы. А вместо того чтобы проявлять заботу и уважение, вы затеваете войну и пытаетесь унизить друг друга.