Ребенку нужно, чтобы его чувства принимали и уважали.
1. Спокойно и внимательно слушаем.
2. Признаем его чувства словами: "да", "хм", "понятно".
3. Можно назвать чувство: "Ты разочарован!" Если Вы не угадаете, то он Вас исправит сам.
4. Покажите, что понимаете ребенка. Дайте ему желаемое в фантазии: "Я бы хотел, чтобы прямо сейчас перед тобой появился большой мяч!".
Все чувства могут быть приняты. Некоторые действия могут быть ограничены: "Я вижу как ты злишься на брата. Скажи ему то, что ты хочешь словами, а не кулаками".