Ответственность...Многим её не хватает. Вроде бы есть талант, есть необходимые компетенции, понимание. Но ответственности нет. Знакома проблема? С ней можно и нужно работать.
1. Самый простой вариант - сделать сотрудника наставником в группе. Конечно, к этому нужно подвести, и на это необходимо время. Но когда сотрудник станет наставником, он будет осознавать определенный статус в группе. И, тем самым, его внутренняя ответственность повысится автоматически.
2. Отличный метод - порционное делегирование. Если вы видите, что сотрудник к работе относится не всегда ответственно, начинайте передавать ему полномочия в виде небольших задач. К примеру, сначала дайте задание собирать целевые показатели по группе. Затем можно назначить «нашего героя» ответственным за ведение протокола на собраниях / круглых столах. Так же можно давать задания и сложнее, такие как разработка рабочей тетради к круглым столам. Выполняя задания, у сотрудника начнёт вырабатываться внутренняя ответственность.
3. Ну а самый классический вариант - сотрудник должен знать, что вы спросите за задачу. При постановке задачи сразу обозначайте точки контроля (когда именно вы будете проверять). И не забывайте о них. Сказали, что через 2 часа проверите - проверяйте! И тогда ваш сотрудник, зная, что вы спросите обязательно, будет развивать свою внутреннюю ответственность.
4. Прочитайте книгу «Лидер без титула». Чем глобальнее цели (как индивидуальные, так и командные), тем выше интерес их добиться. Ставьте перед своим коллективом высокие цели. Продавайте мысль, что «Каждый день нужно быть лучше, чем вчера». И просто благодарите своих специалистов по окончанию рабочего дня за проведенную работу. Внутренняя ответственность будет появляться автоматически.
5. И есть ещё один метод. Если вы хотите получить от своего подчинённого больше - хвалите его. Это практически всегда сработает. К примеру, вы прослушали действительно хороший диалог. Даже если неудачных намного больше, похвалите за этот один качественный. В таком случае количество неудачных обязательно будет сокращаться.