Найти в Дзене

«Боюсь, что клиент уйдёт от меня с нерешённым запросом и ощущением неясности». Что делать?

Если вопрос начинается со слова «боюсь» я всегда рекомендую проработать его. Что стоит за этим страхом? Что в нём реально, а что надумано? Подумайте, в чём природа этого страха? Что его включает? Что стоит за ним? Возможно, есть запрос по самооценке, завышенным требованиям к себе, ценности вашей работы или искаженные представления о работе психолога, коуча или консультанта МАК. Проработайте эмоциональную составляющую вашего страха. Важно помнить, что далеко не всегда можно полностью решить проблему за одну консультацию. Бывает, что этот запрос накапливался и вызревал внутри человека годами! Абсолютно нормально не суметь разрешить его до конца за один раз. Но вы можете измерить, что человек увидел важного за эту конкретную консультацию. Рациональный способ, чтобы узнать, с чем от вас уходит клиент — это задать специальные вопросы или выполнить специальные техники в конце консультации, чтобы «измерить» результат: в чем клиент «прирос», что важного для себя смог выяснить. Например, техник

Если вопрос начинается со слова «боюсь» я всегда рекомендую проработать его. Что стоит за этим страхом? Что в нём реально, а что надумано?

Подумайте, в чём природа этого страха? Что его включает? Что стоит за ним? Возможно, есть запрос по самооценке, завышенным требованиям к себе, ценности вашей работы или искаженные представления о работе психолога, коуча или консультанта МАК. Проработайте эмоциональную составляющую вашего страха.

Важно помнить, что далеко не всегда можно полностью решить проблему за одну консультацию. Бывает, что этот запрос накапливался и вызревал внутри человека годами! Абсолютно нормально не суметь разрешить его до конца за один раз. Но вы можете измерить, что человек увидел важного за эту конкретную консультацию.

Рациональный способ, чтобы узнать, с чем от вас уходит клиент — это задать специальные вопросы или выполнить специальные техники в конце консультации, чтобы «измерить» результат: в чем клиент «прирос», что важного для себя смог выяснить. Например, технику «Шкалирование». Можно оценить понимание клиента по шкале: на сколько баллов вы понимали, как себя вести в этой ситуации, в начале и в конце сессии — что изменилось?

На курсе мы подробно изучаем эти техники, и это один из важных этапов консультации — её завершение, когда мы подводим итоги. Хотите тоже окунуться в работу с метафорическими картами? Приглашаю вас на свой бесплатный онлайн-практикум «Как начать консультировать с МАК? 5 простых шагов, чтобы стать востребованным специалистом».

Вы сможете проработать свой актуальный запрос вместе со мной. Я буду задавать вопросы, которые помогают лучше раскрыть ассоциации и докопаться до глубинных причин и решений. Кроме того, вы получите инсайты и от чужих ответов. Каждый приходит на онлайн-практикум со своими запросами, но может получить неожиданные смыслы из опыта других.

Регистрируйтесь на онлайн-практикум по ссылке, чтобы узнать больше о метафорических картах, выполнить вместе со мной две техники и понять, как прокачаться самому и помогать другим, используя МАК.