1. Самый эффективный метод, это постановка задачи по технике (самые простые и известны техники - это 6К и SMART. Поставьте задачу сотруднику строго по выбранной вами технике, и сделайте особый акцент на дате / времени промежуточного контроля.
2. Пропишите задачу (опять же, поставленную по технике) на бумажном носителе, и передайте сотруднику под подпись. Тем самым, сотрудник осознанно принимает задачу, подтверждая это своей подписью. Сложно не выполнить то, за что сам расписался.
3. У сотрудника может не хватать знаний, навыков, да и желания. Это можно понять в рамках индивидуальной работы. В рамках беседы важно
уточнить, знает ли сотрудник, как выполнять задачу? Затем проверить его навык, к примеру, в рамках кейса (возможно, у сотрудника ещё не выработан навык, и он не сможет полноценно выполнить задачу). И спросить про готовность выполнять. Может быть, сотрудник изначально не планирует выполнять то, что вы сказали?
4. Если сотрудник не выполняет задачи, поставленные четко по технике, и при этом игнорирует своё согласие на выполнение задачи, подтверждённое подписью, то уже пора говорить сотруднику о дальнейших мерах. Это может быть подписание KPI с пунктом «Выполнение задач», запрос объяснительной записки (ОЗ), депремирование (на основании подписанных сотрудником задач и ОЗ).
5. Так же эффективным будет подключение наставника. Поговорите с наставником группы, дайте ему задание контролировать выполнение задач вашего не выполняющего задач сотрудника. Это однозначно сработает.