Согласитесь, если бы все задачи выполнялись всегда с первого раза, эффективность любого предприятия была бы значительно выше. Но это возможно лишь в теории. Обстоятельства, человеческий фактор, отсутствие компетенций и многое другое - факторы, которые не позволяют выполнять задачи чётко и в срок. И, тем не менее, мы можем влиять на то, чтобы поставленные нами задачи были выполнены максимально эффективно.
1. Проговаривайте задачи устно, в рамках разговора с сотрудником. Часть задач направляется в почте, но даже в таком случае важно продублировать «голосом». Т.е., даже если направили письмо, обязательно подойдите к своему сотруднику, и объясните, что именно необходимо сделать.
2. При постановке задачи всегда спрашивайте – «Что-то может помешать выполнить?». Тем самым вы сразу можете обсудить с сотрудником возможные риски, из-за которых задача может быть не выполнена.
3. Всегда мотивируйте своих подчинённых. Поставили задачу - дайте мотивацию. Вы лучше всех знаете своих сотрудников, и знаете, что они любят /хотят. К примеру, если ваш сотрудник хочет зарабатывать большие премии, при постановке задачи скажите, что качественное выполнение позволит подняться в рейтинге. И скажите, что вы уверены в том, что всё получится.
4. Если ваш сотрудник при получении задачи будет прописывать себе план выполнения (конкретные этапы, оценка рисков), то вероятность успешного выполнения задачи будет высока. План со своим подчинённым вы можете прописывать совместно. Успех будет гарантирован.
5. И не забывайте про образ желаемого результата. Ведь сотрудник не всегда может понять, что от него требуется в итоге. При этом может постесняться переспросить. Поставили задачу - сразу проговорите образ желаемого результата.
6. Ну а если задача на креатив (к примеру, подготовить презентацию), то если вы хотите выполнения с первого раза, дайте сотруднику шаблон, который вам подходит.