В цикле статей о том, как продвигать через лифты товары и услуги, мы переходим к драгоценной теме — к вопросу, как продавать ювелирные украшения. Для выяснения традиционно обращаемся к анкетированию целевой аудитории: спрашиваем у потенциальных клиентов, что им важно при выборе украшений, на какие моменты они обращают внимание и куда идут, если возникает необходимость купить кольцо, брошь, кулон или что-нибудь другое из ювелирки. Почему мы используем опросы? Потому что опросы подразумевают обращение к клиенту напрямую. Мы рекомендуем проводить их перед тем, как запустить кампанию, а также после — для оценки эффективности. Также советуем тестировать созданную рекламу на фокус-группе. Иногда то, что очевидно маркетологам, оказывается неочевидно для клиента. Что мы узнали из опросов Из опросов мы узнали, что большинство покупателей — около 70% — покупают ювелирные украшения в качестве подарка. Главным фактором для них становятся положительные эмоции, которые испытывает одариваемый: им важ