Репутация в бизнесе создается годами, через работу с продуктом, клиентами, сотрудниками, подрядчиками, партнерами. И влияет не только на отношение людей к бренду, но и на стоимость самой компании.
Если с деловой репутацией на рынке все в порядке, то компании значительно легче:
🔹продвигать новые продукты
🔹находить партнеров
🔹удерживать клиентов
🔹мотивировать команду и т.д.
Соответственно, чем хуже репутация – тем меньше будет возможностей для развития и роста. А повлиять на положение компании может практически все что угодно, например, неосторожное слово, пропущенный отзыв, реклама в неподходящих каналах, неудачное время для рекламной кампании.
Мы стараемся минимизировать репутационные риски для наших клиентов и для этого внедрили в SocialData индекс SJI, который рассчитывает нейронная сеть по множеству параметров. Он показывает, есть ли в каналах и пабликах, интересных для размещения рекламы, мат, эротика и жестокость. С помощью этого индекса можно легко оценить, насколько безо