Я предлагаю вам как знатокам советского кинематографа поиграть в игру-угадайку. Я напишу вам о персонаже, который меня вдохновил и показал как надо работать с клиентами, на чей взгляд я до сих пор ориентируюсь, оглядываясь уже на свой опыт. Вы же попытаетесь угадать, о ком я...
В СССР ведь и понятия такого как бизнес, не то что бизнесвумен не было, а люди с деловой хваткой уже были! Именно такой отважной девушке и был посвящен этот фильм.
Мне нравится в этом фильме все: как героиня растёт и учится на своих и чужих ошибках, как она берет на себя ответственность за других людей и все дело.
Нравится сила ее характера и решимость, с которой она идёт против системы.
У нас выключили свет в подвале. Час от часу не легче)) На час примерно несколько дней назад выключали, вчера минут на 20 и сегодня два раза по 10 минут.
Вы думаете, мы выгнали покупателей потому что нет света? Ничего подобного! Включили фонари и продолжили работать как ни в чем не бывало ))
Она бы поступила точно также. Она, мой кумир с детства и идеал, наоборот, превратила бы все это в веселую игру, подмигнула бы и пустилась водить хороводы под задорную песенку. Отчасти этот фильм - мюзикл.
Так о ком я говорю? Что за девушка с деловой хваткой акулы и улыбкой ангела до сих пор заставляет меня сравнивать: а достаточно ли мы клиентоориентированы, если за эталон взять её?
В том советском кино она была единственная, кто болел за "общее" дело не на словах, а на деле. Она бралась за задачи, к которым боялось подступиться ее начальство.
Она не думала о том как будет удобнее ей, всегда заботилась только о клиентах. Соорудила для них стенгазету, уговорила поставить живые цветочки на столики в кафе и всем помогала без оглядки на прибыль.
Она знала, что делает свою работу хорошо и была слишком хороша для этой работы.
Даже начальник постоянно восклицал "ОООх, уведут"! И каждый день боялся, что уйдет сама или увезут "замуж".
Она была такая бойкая, изобретательная, что будь в те годы известно пресловутое выражение "предпринимательская жилка", то без сомнения, про нее бы сказали , что она точно есть.
Как всегда бывает, она там находится не на своем месте, лелея большую мечту. Это для нее так, временно. Заработать немного денег и она честно об этом заявляет.
В обстоятельствах, когда ее оболгали завистники, она повела себя как обычная девочка: расплакалась и едва не ушла, но потом одумалась и как настоящий управленец нашла в себе силы разрулить эту ситуацию.
На самом деле не так уже мало фильмов снимали в СССР с таким духом, но мне кажется, вы без труда узнали, о каком фильме я говорю и как звали ту самую девушку, на которую я предлагаю равняться всем, кто идёт в торговлю.
Сможешь ли ты быть как она? Сможешь работать вот так, улыбаясь в любой непонятно ситуации? Сможешь поставить интересы покупателя впереди своих?
Не все на такое способны.
Например, в нашем подвале, когда выключился свет, все просто закрылись и расселись на лавках с цыгаретками отдыхать.
А мы продолжили работать)) Прямо как она, когда узнала, что где-то там не достроен мост и... Это уже будет сильная подсказка. Я хочу, чтобы вы сами догадались, что за фильм
Пришлите мне его название в комментариях, если узнали!
