Найти в Дзене

Что делать, если ребенок обратился к вам с проблемой?

Оглавление

Ябедничеством называют ситуации, когда ребенок приходит ко взрослому за помощью. Например, в случае несправедливости или нарушения правил.Часто взрослые считают, что ябедничество — это плохо, и ребенка стоит от этого отучать.

Мы считаем, что ябедничество — это не плохо и не стыдно. Если ребенок пришел пожаловаться или попросить о помощи — значит, он или она доверяет вам и не может справиться без вас.

Важно помнить о том, что не все проблемы, о которых рассказывает ребенок, нужно решать за него или нее. Часто от взрослого требуется поддержка, сочувствие и помощь в том, чтобы найти решение.

Но есть ситуации, когда нужно вмешаться — например, в конфликты, где силы не равны, в ситуации травли, пропажи вещей или физической агрессии.

В статье рассказываем, как поступить, если ребенок рассказывает о проблеме.

Спокойно выслушайте ребенка

Не перебивайте, не поправляйте 
и не останавливайте его или ее. Дайте ребенку возможность поделиться своими переживаниями 
и взглядом на ситуацию.

Поблагодарите

Скажите ребенку, что вы цените его доверие.

Узнайте, какая помощь нужна

Постарайтесь выяснить, почему ребенок обращает внимание на эту ситуацию, какие эмоции она вызывает.

Это поможет понять, чем вы можете помочь — сочувствием, поддержкой или восстановлением справедливости.

Поддержите

Если вы замечаете, что ребенку тяжело назвать свои чувства — помогите вопросами.

В конце назовите чувства ребенка и скажите, что понимаете их. Например: «Сейчас тебе обидно и грустно. Я понимаю, это очень неприятная ситуация. Мне жаль, что так получилось»

Если правила нарушены — напоминайте о них

Ребенок может обращать ваше внимание на несоблюдение правил. Например, рассказать, что кто-то в классе обижает других.

Вам необходимо понять, действительно ли они нарушены и вернуть ребенку уверенность в том, что правила работают для всех.
Например, еще раз проговорить правила и обсудить последствия за их нарушение

Вместе придумайте решение

Если ребенок обращается к вам в ситуации, когда не знает, как поступить, придумайте алгоритм действий вместе.

Проговорите план и предложите ребенку его отрепетировать вместе с вами.

У вас нет задачи все сделать и решить за ребенка

Дети могут часто обращаться к вам для решения проблем. Это не значит, что вы должны все сделать за них.

Если ребенку ничего не угрожает, ваша главная задача — выслушать, поддержать и помочь придумать алгоритм, которому можно следовать.

Предложите действовать по нему самостоятельно.
Со временем это научит ребенка придумывать свои решения

Другие наши статьи по теме:

Что делать, если ребенок не хочет идти в школу?

Как защитить ребенка от кибербуллинга?

Как помочь ребенку подготовиться к экзаменам?

Что делать, если ребенок напуган?

-2