Переговоры без поражения. Гарвардский метод. Роджер Фишер, Уильям Юри
Эта книга по нынешним временам просто ветхозаветная – я ее читал в начале 90-х (хотя она была переиздана МИФом – что говорит о популярности текста). И, наверное, становлюсь старым и нудным, но ничего более интересного из книг по переговорам не читал.
У авторов потрясающий бекграунд – они были консультантами по самым бессмысленным переговорам – между арабами и Израилем. Но и не только.
Приглашаю отслеживать нас в телеграм канале рекомендаций книг
Вы слышали про стратегию win-win – вот собственно авторы книги внесли вклад в ее разработку.
Я запомнил три принципиальных положения такой стратегии переговоров:
1. Акцентируйте внимание на проблеме, а не на людях – это очень важный поинт, которому я сам, к сожалению, следую очень редко;
2. Думайте про свои интересы, а не отстаивание позиций – этот пункт в свое время полностью изменил мое представление о взаимодействии с коллегами;
3. Предлагаете объективные критерии достижения согласия в переговорах – и да, это так называемая мета-позиция, которая позволяет выйти в том числе из своей позиции и посмотреть со стороны.
Если хотите, это правила для ежедневного взаимодействия с коллегами, партнерами, друзьями, супругом. На основе этой книги можно проводить тренинги по переговорам и придумывать деловые игры. В общем – эту книгу надо иметь в библиотеке (корпоративной – 146 %)
Приглашаю отслеживать нас в телеграм канале рекомендаций книг