Аналитики eMarketer составили несколько прогнозов об искусственном интеллекте. Публикую небольшой конспект:
1. Компании с ИИ будут процветать. По словам аналитиков, мы вступили в «новую эру Интернета». Расходы на ИИ во всем мире увеличатся до 154 миллиардов долларов в этом году, что на более чем 30 миллиардов долларов больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Но это также отсеет низкоэффективные компании.
2. Модели станут более специализированными. Прямо сейчас несколько моделей ИИ могут похвастаться широким спектром возможностей, но в ближайшем будущем отдельные системы займут свою нишу. Большое внимание будет уделяться не созданию все более масштабных моделей, а созданию большего количества моделей, которые лучше соответствуют целям людей, которые с ними взаимодействуют. Например, система ИИ для маркетологов была бы специально «откалибрована» для управления, измерения и реагирования на ключевые показатели эффективности, такие как клики или конверсии.
3. ИИ возьмет на себя решение повседневных задач. Уже сейчас ИИ способен выполнять такие задачи, как создание таблиц, внесение небольших изменений в тексты, а также сбор данных. Но компании могут также полагаться на ИИ для творчества, оставляя людям более сложную работу.
4. ИИ ускорит персонализацию и разработку продукта. Он обладает способностью получать информацию о клиентах и превращать ее в рекомендации по продуктам или даже разрабатывать продукты специально для отдельного потребителя.
Персонализация - «один из самых захватывающих вариантов использования» ИИ в розничной торговле, говорят аналитики.
5. Оперативная разработка повлияет на качество контента, сгенерированного ИИ. Эксперты советуют авторам контента указывать рамки, выбор глаголов и другие детали при работе с ИИ, например, просить ChatGPT писать как маркетолог с 20-летним стажем или указывать, что текст должен быть лаконичным и легким. Те дополнительные дескрипторы, которые вы можете использовать, чтобы подсказать, как писать текст, имеют решающее значение, когда дело доходит до качества.
6. Потребители будут ожидать раскрытия информации об ИИ. Они уже мало доверяют крупным технологиям. Есть также шанс, что потребители вообще проигнорируют некачественный контент, сгенерированный ИИ.
7. Люди заполнят пробелы в том, что ИИ не может сделать. ИИ в конечном итоге преодолеет многие из своих недостатков, но в нынешнем виде люди по-прежнему играют необходимую роль в обеспечении конфиденциальности, точности и аутентичности данных, получаемых от ИИ. ИИ также рискует стать «плагиатчиком» или даже «патологическим лжецом». Кроме того, ИИ не может обеспечить высококачественное обслуживание клиентов во всех случаях.
8. GPT перевернет все с ног на голову. Трудно делать точные прогнозы относительно ИИ в маркетинге и розничной торговле, потому что сфера меняется очень быстро. С учетом того, что GPT, при котором ИИ функционирует автономно без участия человека или с небольшим его участием, изменит то, как люди используют ИИ. GPT может быть способен не только составлять бизнес-план, но и выполнять промежуточные задачи, или он может создавать набор подсказок для генерации изображений, а затем фактически генерировать эти изображения.