Именно такие слова я могу сказать после посещения эндокриногога. Мне показалось, что вчера и сегодня я посещала два разных лечебных учреждения, настолько различная атмосфера царит в кабинетах двух специалистов.
Вчера у хирурга была полная неразбериха, хаос и, как следствие, нервозность врача и пациентов, доводящая всех до стресса. Сегодня, идя на прием к эндокринологу, я была настроена увидеть что-то подобное, но, к счастью, все было совсем наоборот.
Во первых, я не забыла добрую знакомую, которая помогла мне записаться на прием. Сразу зашла к ней и поблагодарила, а еще и гостинцами деревенскими угостила, привезла козьего молока и творога. Я знаю, что она любит козью продукцию, поэтому решила сделать ей приятное. А от мамы передала декоративную корзинку, за что получила слова благодарности.
Далее пошла к кабинету врача. Время было раннее, только начало десятого, а талон у меня был на 10-16, подумала, что, может быть, повезет и меня смогут принять раньше. Но прием шел строго по часам, народу было немного, всего две женщины. Пациенты, наверное. привыкли, что не стоит приходить раньше и занимать очередь, все равно вызывают в назначенные часы, так что и толкаться ни к чему.
Параллельно с записанными на прием пациентами к кабинету подходили больные,стоящие на учете. Все вопросы они решали с медсестрой, которая знала всех лично и быстро выдавала результаты анализов или другие назначения. Медсестра мне очень понравилась, такие работали с врачами раньше. Она была в курсе работы врача, помогала ей, разгружая от ненужной бюрократической работы, спокойно, терпеливо все объясняла и даже записывала, если назначений было много.
Ко врачу я попала в указанное в талоне время. Спокойно ей объяснила, что меня беспокоит, доктор задала уточняющие вопросы, осмотрела меня и стала давать указания медсестре, какие бумажки нужно мне выдать. По ее профилю-УЗИ щитовидной железы и анализы на гормоны, но, кроме этого, доктор захотела направить меня еще и на диспансеризацию, чтобы иметь более полную картину.
Сегодня я сделала ЭКГ, маммографию, прошла первичный прием гинеколога, осталось сдать анализы, но их я сдам на следующей неделе, все за один раз. За десять лет, пока мы живем в деревне, ни разу не получала такого внимания со стороны медецинского работника. Хотя ФАП (фельдшерско-акушерский пункт) находится напротив нашего дома, но трудится там человек очень равнодушный. В моем понимании медработник в деревне должен быть внимателен к просьбам и жалобам местных жителей, тормошить и больше общаться лично. Не грех и напомнить людям, чтобы не забыли о диспансеризации, о прививках, да много о чем можно информировать деревенских жителей.
Раньше в нашем ФАПе можно было приобрести самые необходимые лекарства, сейчас даже этого нет. Мы приходили с простудой или другим недомоганием к фельдшеру и просили продать лекарства. Что должен сделать медик? Наверное прослушать и в горло заглянуть, прежде чем отпускать те или иные препараты! Ни разу! нас не осмотрели! Просто тупо продавала лекарства и все на этом, поэтому ходить к ней мы почти перестали, а сейчас решили попроситься перевести нас к другому терапевту, от нашего фельдшера никакого толку нет.
И вот сегодня я увидела совсем другое отношение, то есть то, чего мы не видели долгие годы, я смогла получить за один день. И очень рада, что, наконец, могу получить квалифицированную медицинскую помощь и внимательное отношение. Поэтому для меня сегодняшний день стал чудесным, потому что вопросы, которые накапливались годами, могут немного сдвинуться с места.
Желаю вам, дорогие мои читатели, здоровья и внимательных, добрых докторов!