Прокуратура обязала мэрию Волгограда сделать инструкцию для пассажиров общественного транспорта. Теперь есть пошаговый алгоритм по снятию блокировки с банковских карт, которыми жители пытались, но не могли оплатить проезд в автобусах, трамваях и троллейбусах.
Как пояснили РИАЦ в региональном надзорном ведомстве, плата за проезд при помощи «пластика» была недоступна для тех, кто попадал в т.н. «стоп-лист» – список банковских карт пассажиров, которыми было запрещено платить из-за непогашенной задолженности за совершенную ранее поездку в общественном транспорте. Причиной такой ситуации могло стать отсутствие средств на карте.
Даже дальнейшее пополнение не помогало снять блокировку. А инструкции, как это пассажир мог сделать самостоятельно, не было. В результате между гражданами и кондукторами-контролёрами возникали конфликты.
В итоге по представлению прокуратуры мэрия Волгограда разработала инструкция для пассажиров общественного транспорта по исключению банковской карты из «стоп-листа». Алгоритм приведён ниже.
