Компания VodaVoda доставляет воду по Москве и Московской области уже 7 лет. Качество доставки в данном типе бизнеса является ключевым моментом успеха, ведь залогом довольных клиентов является не только качество воды, но и своевременная и актуальная ее доставка.
Доставка воды также является очень удобной услугой для тех, кто не имеет возможности самостоятельно приобретать и переносить тяжелые бутылки с водой, особенно, когда речь идет о 3х и более упаковках. Именно поэтому возможность быстрой и надежной доставки питьевой воды прямо до квартиры или в офис имеет огромную значимость для многих людей.
О проекте
Существенную помощь в реализации качественной логистики по доставке воды клиентам компании VodaVoda оказал продукт ШЕДЕКС.
Благодаря внедрению маршрутизатора логисты компании сократили время планирования маршрутов на 30%.
До внедрения ШЕДЕКС маршруты строились вручную, ежедневно этот процесс занимал несколько часов рабочего времени. Также до ШЕДЕКС в компании не было инструмента, позволяющего осуществлять контроль исполнения доставок и мониторинг местоположения клиентов.
Сейчас у логистов компании есть возможность следить за выполнением заявок в реальном времени, а кроме того, оповещать клиентов СМС - уведомлениями о планируемом времени доставки, а с использованием функционала ШЕДЕКС «виджет отслеживания» давать клиентам возможность наблюдать за местоположением курьера, когда он находится в пути на точку.
Помимо этого, с появлением ШЕДЕКС в компании начали учитывать затраты на ГСМ, компенсировать их водителям.
Результат
В общем и целом, благодаря работе с программой-маршрутизатором у логистов появился легкий в использовании инструмент, позволяющий равномерно распределять нагрузку на водителей и транспорт, пробег у водителей стал распределяться ровнее. Раннее было достаточно трудозатратно считать фактический пробег каждого водителя, сейчас же, благодаря ШЕДЕКС все визуализировано и понятно.
Учет фактического пробега по автомобилям и равномерная их загрузка благодаря ШЕДЕКС позволят компании VodaVoda в перспективе уменьшить амортизацию транспорта.