В предыдущих статьях мы выяснили, как развиваются операционная система и лидерство в организации по мере её развития по спиральной динамике. Но как на основе этой информации создать сильную организацию?
Отвечая на этот вопрос, выделим 4 основных вектора управления:
- Управление операционным контуром (синим) — правилами, процессами и зонами ответственности.
- Управление оперативным контуром (красным) — распределением задач, ресурсов и приоритетов.
- Управление стратегическим контуром (оранжевым) — стратегией, целями и проектами.
- Управление смысловым контуром (зелёным) — миссией, ценностями, смыслами работы организации для сотрудников
Для того, чтобы управлять этим контурами, у менеджера на каждом уровне появляется новая роль.
Руководитель — направлен на «озадачивание» сотрудников: каждый должен иметь четкие задачи на день-неделю, знать свои приоритеты, работать и получать обратную связь о своих результатах. Силу этой роли можно посчитать как соотношение выполненных в срок задач — к общему числу задач.
Управленец — направлен на развитие операционного контура. Сила управленца определяется соотношением работающих правил и регламентов — к их общему количеству. Также его силу можно определять по количеству повторений одних и тех же ошибок. Если они повторяются постоянно и компания раз за разом наступает на грабли, то синий контур слабый. Если она быстро учится на ошибках и исправляет их, повышая эффективность и улучшая правила и процессы, — сильный.
Начальник — направлен на максимальную мотивацию сотрудников образом привлекательного будущего компании в виде ясной стратегии, целей и конкретных проектов, которые надо реализовать, чтобы достичь цели. Сила этой роли считается как соотношение достигнутых целей — к поставленным.
Объединитель — направлен на смысловую мотивацию команды, когда каждый может самореализоваться в компании, служа ее миссии. Сила этой роли определяется числом сотрудников, которые небезразличны. А небезразличие проявляется в том, что люди реагируют как на отклонение от принятых правил, процессов, целей и ценностей, так и на их соблюдение, поддерживая друг друга.
Соответственно, всю силу организации на всех четырех контурах можно вычислить по следующей формуле:
В алхимической организации седьмого уровня Игры все четыре контура сильные, но при этом люди не зашорены этими контурами, они могут их менять, развивать, тем самым играя в них.
А суперскорость достигается за счет того, что каждый сотрудник может влиять на все четыре контура организации, а значит – выполнять вышеперечисленные роли лидера. Это и есть самоуправление!
Какой вы лидер с точки зрения спиральной динамики?
Предлагаем простой тест на основе теории 4-х контуров системы управления организацией Сергея Бехтерева.
Выберите утверждение, которое лучше всего отражает ваш способ руководить командой. Только честно! Не то, как вам хотелось бы, а то, как есть на самом деле. В идеале спросите еще 3-4 коллег с разным отношением к вам.
- Вы предпочитаете давать чёткие указания, опасаетесь самоуправства сотрудников, не готовы делегировать свою ответственность. Без вашего пристального контроля точно всё рухнет.
- В вашей организации ключевое слово — «правило». Сотрудники соблюдают все регламенты, а вы подаёте пример. Вы тщательно следите, чтобы все процессы были безопасными. Вам хочется, чтобы работа была системной, а сами вы могли время от времени отдыхать.
- Главный двигатель вашей организации — драйв, желание прыгнуть выше головы и достичь того, чего другим компаниям ещё не удалось. Ваши сотрудники заряжены этой энергией, поэтому нет необходимости управлять организацией в ручном режиме. Есть время оценить ситуацию и поставить амбициозные цели. Вы — вдохновитель, а работа держится на интересных задачах и проектах.
- Вы не любите ставить и контролировать задачи, но умеете организовать работу так, чтобы «все работало само». Вы управляете не людьми, а процессами и информацией. Вашим сотрудникам важен смысл и великая благая цель, вы работаете больше ради ценностей, чем ради материального успеха.
Результаты
Итак, вы выбрали...
Утверждение 1. Руководитель: преобладающий красный контур. На этом уровне находятся 70% российских менеджеров.
Утверждение 2. Управленец: синий контур. Этого уровня в России достигают 15% менеджеров.
Утверждение 3. Начальник (от глагола «начинать»): оранжевый контур. Таких лидеров в РФ — около 10%.
Утверждение 4. Объединитель: зеленый контур. В России таких — меньше 5%.
Что делать с этой информацией дальше? Спиральная динамика — навигатор, который помогает определить точку А, в которой вы сейчас находитесь, и точку Б, к которой вы хотите прийти. Это возможность лучше понимать себя, лучше понимать приоритеты развития компании и вместе с командой договариваться о том, что является вашей целью.
На сайте «Спиральная динамика для бизнеса», созданном на основе одноимённой книги Сергея и Виктории Бехтеревых, вы найдёте много полезной информации, сможете наилучшим образом освоить спиральную динамику и начать применять её в жизни, бизнесе и вашей собственной Игре.
Присоединяйтесь: https://spirald.ru/
Следующая статья: Каким должен быть лидер, чтобы организация развивалась? Принцип имени Петра I