Бесплатные услуги для жильцов - это ремонт и обслуживание многоквартирного дома. Люди платят за коммунальные услуги и содержание жилья, не зная о том, что некоторые из услуг бесплатны и что государство помогает с этим.
Управляющая компания связывает поставщиков услуг с жильцами. Договоры содержат информацию о правах и обязанностях жильцов, список платных и бесплатных услуг, а также процедуру разрешения споров.
В Жилищном кодексе и Постановлении 491 РФ есть подробная информация о бесплатных услугах для жильцов. Управляющая компания также ведет учет имущества в домах.
🌐 Наш сайт по услугам Капремонта МКД.
🔹 Наша активная группа Вконтакте.
Какие бесплатные услуги полагаются владельцу квартиры и арендатору
Владельцы квартир могут использовать свою собственность, пока это не противоречит закону. Они несут ответственность за любой ущерб, который они наносят, независимо от того был ли он намеренным или случайным.
Арендаторы имеют те же права и обязанности по отношению к общему имуществу, что и собственники. Их права зависят от типа арендованного ими имущества.
Все они могут получать бесплатные услуги, такие как профилактическое обслуживание газовой линии до индивидуального крана на этаже, ремонт общих частей канализации и дренажной системы до точки входа в квартиру, обслуживание газовых и водных счетчиков, ремонт фасада, стен, крыши, лестниц и электрической системы здания.
Все жильцы и собственники должны соблюдать правила использования коммунальных благ и быть ответственными гражданами. Бесплатный ремонт не распространяется на личные предметы, такие как бытовая техника, газовые плиты, ванные, смесители, водонагреватели и системы фильтрации воды.
Если общедомовое имущество повреждено из-за поломки или неправильного использования личных приборов в квартире, управляющая компания может потребовать оплату ремонта. Если индивидуальное имущество собственников повреждено из-за некачественного ремонта общего имущества, они могут получить компенсацию за любой ущерб, как материальный, так и моральный.
Бесплатные услуги для людей в социальном жилье
Люди, живущие в социальных квартирах, заключают договор с муниципалитетом. Жилье принадлежит государству или муниципалитету, поэтому владелец должен помогать с финансированием ремонтных работ.
Жильцы социального жилья получают бесплатные услуги по обслуживанию:
- Ремонт общих мест;
- Обслуживание сантехники и электрики;
- Замена отопительных батарей;
- Обслуживание газовых приборов (плиты, котлы, водонагреватели);
- Замена туалетов, раковин и чугунных ванн.
Вся коммунальная техника требует регулярного обслуживания и замены.
Что делать, если управляющая организация уклоняется от обязанностей
Если управляющая компания не справляется с работой или отказывается ее выполнять, жильцы могут воспользоваться законом о защите прав потребителей № 2300.
Напишите жалобу дважды. Отправьте одну в управляющую компанию, чтобы убедиться, что они получили и зарегистрировали жалобу. Вторую оставьте для себя.
Если на жалобу не приходит ответ, можно отправить ее в Роспотребнадзор или Госжилинспекцию. Есть готовые бланки для подачи жалобы.
Также можно обратиться в прокуратуру. Чтобы получить быстрый ответ, лучше составить коллективное обращение, подписанное всеми жильцами дома. Укажите, какие коммунальные услуги не нужно оплачивать.
Согласование бесплатных услуг с управляющей компанией
ЖКХ - это компания, которую жильцы выбирают для ухода за домом и территорией. Для этого заключается договор.
Важно встречаться с компанией, чтобы решить споры. Во время собрания можно обсудить:
- Обязанности компании перед жильцами;
- Цены на услуги;
- Плюсы своевременной оплаты счетов;
- Услуги по дому и вне дома;
- Как повлиять на компанию, если она не выполняет свои обязательства.
Чтобы использовать компанию максимально полезно, нужно платить счета вовремя и заботиться о имуществе в своем доме.
Подпишись на канал МАРКЕТ ЖКХ.
✅Наш сайт по услугам капремонта МКД. Ремонт кровли, межпанельных швов, отмостки, фасада и многое другое. Работаем по всей России.
✅Наш маркетплейс "Маркет ЖКХ", в котором размещены все товары и услуги в сфере ЖКХ. Спасение для ТСЖ и жильцов МКД.
✅Наша Группа Вконтакте, где мы отвечаем на ваши вопросы и показываем наши работы.