Любому владельцу сайта или маркетологу важно понимать, насколько эффективно работают источники привлечения трафика и как ведёт себя аудитория, путешествуя по страницам веб-ресурса. Для сбора статистики и «шпионства» за пользователями однажды была создана Яндекс Метрика — бесплатный инструмент веб-аналитики. Он необходим всем лендингам, e-commerce-проектам, корпоративным сайтам, информационным порталам. Сегодня расскажем, как установить счетчик Яндекс Метрики на сайт, и поможем разобраться в настройке.
Что такое Метрика и зачем она нужна?
Яндекс Метрика — сервис веб-аналитики для оценки посещаемости сайтов и поведения пользователей на них. Также с помощью него можно оценить эффективность различных каналов интернет-рекламы, конверсию рекламных объявлений. Метрика позволяет специалистам узнать, куда кликают «гости» веб-ресурса, сколько и какие страницы сайта они изучают, насколько быстро покидают сайт и многое другое. Многообразие наглядных отчетов помогает отслеживать динамику, сезонность спроса и результаты отработки гипотез.
Преимущества:
- Бесплатно. Сервис обладает широким функционалом, при этом его использование совершенно не требует оплаты.
- Вебвизор. Запись экрана визитов пользователей как бы позволяет нам взглянуть на сайт глазами другого человека, увидеть, какие страницы он посетил, что его заинтересовало, на каком моменте он покинул ресурс или не завершил оформление заказа.
- Карта скроллинга и кликов. Эта функция представляет собой тепловые карты, которые показывают, на чем пользователи задерживаются, куда кликают.
- Целевые действия. Показывают, выполняют ли посетители нужные действия. Например, для интернет-магазина важно видеть, как часто пользователи добавляют товар в корзину, оставляют свои контактные данные, приступают к оформлению заказа. Большой плюс — сегодня Метрика может самостоятельно создавать базовый набор целей.
- Сегментация пользователей. В отчетах есть множество фильтров, с помощью которых можно изучать поведение конкретных группы сайта. Кроме того, выделенные вами сегменты можно сохранить и использовать уже в другом сервисе — Яндекс Аудиториях. О нём расскажем вам в другой раз.
Итак, настало время создать счетчик Яндекс Метрики. Действуйте поступательно, не паникуйте, тогда вы точно не запутаетесь.
Авторизация в Яндексе
Если у вас еще нет аккаунта в Яндексе — самое время его создать, а если есть — вы на шаг впереди. После авторизации зайдите на сайт Яндекс Метрики.
Добавление счетчика
Перед вами чистый лист, момент создания счетчика настал.
Кстати, можно просто нажать на волшебную палочку с фразой «Заказать настройку Метрики», но мы ведь хотим разобраться во всем самостоятельно и стать умнее, верно? Тогда вперёд, нажимайте на кнопку «Добавить счетчик» и заполняйте данные по порядку. Понадобится дать счетчику имя, указать адрес сайта, часовой пояс, а затем принять условия пользовательского соглашения. Также сервис сразу предложит вам включить Вебвизор и карту скроллинга, а также автоматические цели. Рекомендуем нажать обе галочки.
Установка счетчика Яндекс метрики на сайт
После заполнения информации о сайте вы перейдете ко второму шагу, где нужно скопировать сформированный код созданного вами кода счетчика Яндекс Метрики. Для работы с кодом все-таки лучше привлечь программиста.
Установка счетчика на сайт с CMS — программой для управления содержимым сайта (Content Management System):
- В Метрике на странице «Настройка», на вкладке «Счетчик», нажмите кнопку «Скопировать».
- Скопированный код добавьте в файл, который отвечает за генерацию заголовка (header) всех страниц сайта.
Для наиболее популярных CMS разработаны официальные плагины Метрики, которые позволяют установить код счетчика автоматически. Как правило, для этого достаточно установить плагин и пройти авторизацию.
Если на одном сайте используются несколько CMS (например, одна отвечает за содержимое сайта, а другая — за форум), код счетчика необходимо разместить в каждой из них.
Установка счетчика на сайт без CMS:
- В Метрике на странице «Настройка», на вкладке «Счетчик», нажмите кнопку «Скопировать».
- Если все страницы вашего сайта — отдельные файлы, написанные вручную, добавьте код счетчика в «Настройка», HTML-код всех страниц сайта. Рекомендуем разместить его внутри элементов head или body как можно ближе к началу страницы — от этого зависит полнота и корректность подсчета данных.
После счетчик будет доступен на странице Мои счетчики. Данные начинают собираться сразу же. Также проверить правильность установки можно по следующему пути: Настройки → Проверка счетчика.
А если у меня лендинг, созданный на Tilda?
Без паники, расскажем, как поставить счетчик Метрики на тильду. Зайдите в настройки сайта, после перейдите во вкладку «Аналитика», где вы найдете заветное название «Яндекс.Метрика». Укажите номер счетчика, а после переопубликуйте все страницы. Готово, данные собираются!
Отметим важный момент: код счетчика меняется каждый раз, когда вы вносите изменения в его настройку.
Главное сделано — данные о посетителях сайта собираются, через какое-то время их уже можно будет анализировать. А пока ознакомьтесь с интерфейсом и отчетами, которые предлагает система.
Основные отчеты
1. Кто заходит. Здесь вы можете составить портрет своей аудитории, увидеть пол и возраст людей, их устройства, местоположения, интересы и поисковые запросы, которые привели их на ваш ресурс. Эти отчеты очень полезны для маркетологов, с их помощью можно определиться с выставлением корректировок ставок и креативами, которые точно попадут в целевую аудиторию.
Например, в отчете по устройствам мы видим, что сайт Rubix за июнь чаще посещали со смартфонов, чем с компьютеров.
2. Откуда. Отчет показывает, с каких ресурсов идет трафик на сайт. Также вы можете установить отдельные площадки и отслеживать, как изменялась посещаемость в определенный период.
3. Что смотрят. Можно узнать, на какие страницы чаще всего заходят пользователи и какие действия совершают. Здесь находится Вебвизор с записями экрана пользователя и основной информацией о его визите: когда и откуда пришёл, сколько времени был на сайте, каких целей достигал.
Например, по отчету «Популярное» за июнь, мы видим, что блог стал самым посещаемым.
4. Как пользуются. Полезный блок, который поможет узнать о сильных и слабых сторонах сайта.
5. Как часто. Можно узнать, в какое время приходят пользователи, как часто они возвращаются.
6. Отдача от рекламы. Показывает, окупаются ли вложения компании в рекламу и как эффективность продвижения можно улучшить.
Цели
Они помогут видеть, как много пользователей совершают те или иные действия на вашем сайте.
Метрика отслеживает эти и многие другие события:
- клик по email,
- клик по номеру телефона;
- клик по кнопке;
- переход в мессенджер;
- отправка формы;
- скачивание файлов;
- поиск по сайту;
- добавление в корзину;
- заполнение контактных данных;
- оформление заказа.
Некоторым из них может потребоваться дополнительная настройка, подробнее об этом читайте в справке Метрики.
Многие из целей Метрика в процессе анализа сайта создает сама, если у вас включены «Автоматические цели» в настройках счетчика.
Сквозная аналитика
Еще одна интересная возможность для оценки эффективности вложений в рекламу в настоящих продажах и деньгах. Для настройки отчета понадобится синхронизация Метрики, рекламной системы, и CRM. Кстати, если последних двух у вас нет, можете смело обращаться к нашим специалистам. Одни умело подберут и интегрируют для вас подходящую CRM, а другие — настроят рекламные кампании, которые значительно увеличат конверсию сайта.
Как добавить счетчик метрики в Директ?
Если у вас уже есть рекламный аккаунт в Я.Директ с настроенными кампаниями, то для добавления счетчика нужно сделать несколько простых действий.
- Заходите в аккаунт.
- Выбираете кампании.
- Переходите в «Счетчики метрики» и обозначаете нужный.
ИЛИ
Заходите в настройки кампании. Добавляете счетчик в нужную графу. Также можно выставить здесь ключевые цели и их ценность.
Сегодня рассказали вам основы о Яндекс Метрики. О ней можно говорить бесконечно, поэтому наша беседа еще обязательно продолжится. Счетчик на сайте должен быть в обязательном порядке, ведь он будет помощником для SEO, контекстной рекламы и жизни сайта в целом!