Если вы никогда не собирали контакты пользователей раньше.
Мы в команде SmartbotPro много общаемся с нашими клиентами и часто встречаем вопрос: как мне сделать рассылку, если я никогда раньше не собирал контакты пользователей.
Ну, например, у вас есть группа, посвященная вашей кофейне, там есть несколько сотен или даже тысяч человек. Вы периодически постите новости, поднимаете активность в группе. В лс группы люди часто спрашивают какие-то вопросы и вы на них отвечаете.
И вот в какой-то момент вы понимаете, что народу в группе уже много и нужно использовать все возможности, которые предоставляет ВКонтакте. Например, сделать рассылку всем подписчикам группы и рассказать о вашем новом сезонном напитке и скидке на него.
Как же собрать аудиторию подписчиков группы?
Важное замечание
ВКонтакте позволяет отправлять сообщения только тем подписчикам, которые разрешили сообщения от группы. Разрешить сообщения можно двумя способами: нажать кнопку "разрешить" в меню паблика или написать сообщение первому (тогда подписчик как бы неявно дает разрешение, он ведь сам первый написал).
Поэтому написать всем подряд не получится, но ведь у вас уже есть подписчики, которые писали в ЛС раньше :) С ними мы и будем работать.
Правилами ВКонтакте запрещен спам в ЛС и ожидается, что подписчик должен сам подписаться на ту или иную рассылку. Конечно, вы можете сделать такую логику в боте, предлагая подписаться на анонсы, но технически для отправки сообщения достаточно будет явного или неявного разрешения, о котором написано выше. Ну и конечно, не спамьте и шлите только действительно полезную информацию. Избегайте жалоб на ваше сообщество.
Создаем рассылку
Чтобы создать рассылку, зарегистрируйтесь в Smartbot Pro и подключите вашу группу ВК по инструкции. Это займет не больше 5 минут.
Затем перейдите в раздел меню "рассылки" и нажмите создать:
В общем случае рассылка может быть полноценным сценарием. Например, бот может сначала отправить сообщение, а потом, через сутки, отправить еще одно по какому-нибудь условию и т.д. Для создания рассылки в рамках этой статьи этот функционал нам не нужен, но вы всегда можете прочитать подробнее в документации.
У вас уже будет создан блок "начало рассылки". Просто кликните на него и введите текст сообщения, которое хотите отправить в открывшемся поле:
Почти все) Осталось только скачать аудиторию вашей группы и отправить рассылку.
Скачиваем аудиторию и запускаем рассылку
Нажмите кнопку "настроить рассылку" и выберите вашу группу ВК. Рядом появится кнопочка "обкачать аудиторию". Нажмите на нее и сервис начнет скачивать пользователей ВК, которые ранее писали в сообщения группы. То есть смартбот скачает всех пользователей, которым потенциально можно отправить сообщение. Обратите внимание, что такие пользователи не обязательно должны быть подписчиками группы! Главное, чтобы ранее они уже писали сообщения в ваше сообщество.
После того, как аудитория скачана, можно отправлять рассылку. Вы можете выставить условия: например, отправить только на определенные списки пользователей или пользователям, для которых удовлетворяются заданные условия. Также вы можете запланировать рассылку на определенные дату и время, чтобы не отправлять в текущий момент. Ну и конечно, можно сначала протестировать рассылку, отправив только себе.
Все неотправленные рассылки хранятся в разделе черновики. Так что перед отправкой вы сможете отредактировать тексты и логику.
Чтобы узнать, скольким пользователем примерно вы отправите рассылку, нажмите "оценить охват" , тогда сервис подскажет число пользователей. А если заданы условия на аудиторию, то и долю пользователей, подходящих под условия, в процентах.
Теперь вы знаете, как можно просто отправить рассылку подписчикам группы ВКонтакте, даже если раньше вы не собирали их в отдельные списки в каких-то сервисах!