Российские геймеры, купившие шутер Atomic Heart на платформе VK Play, столкнулись с проблемами с доступом к игре. Сообщения о низкой или вовсе нулевой скорости загрузки, проблемах с авторизацией и отсутствии игры в библиотеке VK Play появились в сообществе сервиса во «ВКонтакте». По всей видимости, молодой отечественный игровой маркетплейс оказался не готов к наплыву пользователей.
Платформа VK Play признала наличие проблемы и объяснила ее увеличением трафика на сервисе. Компания заявила, что работает над решением проблемы. Позже VK Play объявила, что технические работы по устранению проблемы завершены, и теперь игроки могут получить доступ к игре без каких-либо проблем.
"Запуск Atomic Heart состоялся сегодня, и волнение было огромным. К сожалению, у некоторых пользователей возникли проблемы с подключением и загрузкой игры. В связи с этим мы рассматривали каждый случай индивидуально и приостановили ответные действия, чтобы найти решение каждой проблемы. Сейчас ситуация стабилизировалась, и все идет хорошо, но если вы испытываете индивидуальные проблемы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, и мы немедленно рассмотрим ваш запрос", - ответили в VK Play.
В сентябре 2022 года Mundfish объявила, что FPS Atomic Heart будет распространяться в России и других странах СНГ исключительно компанией VK Play. Изначально игра планировалась для распространения в Steam, но работа платформы в России остается ограниченной.
