Лечение любого заболевания всегда является стрессом для человека. И чем оно сложнее, тем этот стресс сильнее.
- Вам приходится признать и осознать наличие заболевания.
- Продумать план обследования и лечения. Да, лечение, безусловно, назначает лечащий врач, но именно вам нужно выстроить логическую цепочку: к какому специалисту обратиться сначала, какие анализы лучше сдать до визита, чтобы консультация прошла максимально продуктивно и вы не тратили зря драгоценное время.
- Выбрать медицинское учреждение и специалиста, предварительно изучив сотни отзывов. Это невероятно важное и ответственное решение, ведь от него зависит ваше здоровье.
- Контролировать ход лечения, отслеживать своё самочувствие, сообщать врачу о важных изменениях и, собственно, понимать о чем нужно сообщить.
Этот путь пройти в одиночку очень непросто и поэтому хочется хотя бы часть этой ответственности переложить на кого-то, разделить весь её объем на несколько частей.
Мы это очень хорошо понимаем и поэтому одним из ключевых аспектов своей деятельности считаем психологическую поддержку и курацию пациента на протяжении всего лечения. Для врачей, для всего медицинского персонала, очень важно не только оказывать качественные медицинские услуги, но и корректно доносить до пациента особенности каждой процедуры. То есть общаться с пациентом, поддерживать его и переводить «с медицинского на человеческий». Но зачастую у медработников просто нет возможности уделить каждому пациенту столько времени и внимания, сколько им хотелось бы.
В прошлом месяце в агентство обратилась пациентка с запросом на гинекологическое обследование. Одной из назначенных ей процедур был осмотр и проведение определённых манипуляций под местной анестезией. Среди персонала медучреждения эта процедура совершенно оправдано именуется «операция». И это слово, озвученное медсестрой без какого-либо пояснения, повергло пациентку в шок. Она испугалась и связалась с консультантом Агентства. Консультант Агентства связался с лечащим врачом и вместе они доходчиво и методично несколько часов разъяснял пациентке, что именно ей будут делать. В итоге пациентка смогла успокоиться, ей было проведено обследование, которое выявило важные моменты в состоянии её здоровья.
Для нас действительно важен психологический комфорт пациентов и слова «мы рядом» являются для нас ключевыми в работе. Для подбора специалиста и записи на консультацию:
http://oooasklepion.ru/
WA +7 (921) 558-27-30
ooo.asklepion@yandex.ru
написать в сообщения группы
https://vk.com/asklepionspb