Наши когнитивные ошибки не случайны. Это систематические ошибки, которые регулярно появляются в наших мыслях. Но в ваших силах сознательно заметить неправильный ход мысли “на берегу” предупредить и исправить ошибки.
Когнитивные искажения - это систематические ошибки в мышлении или шаблонные отклонения, которые возникают на основе дисфункциональных убеждений, внедрённых в когнитивные схемы.
Мы живем в мире, в котором многие вещи находятся вне нашего контроля. Разве не здорово получить немного больше дополнительного контроля? Возьмите на себя ответственность и оптимизируйте свои мысли. Учитывая, что вы можете получить как минимум +20% к своим мыслительным способностям.
Наш мозг удивительно сложная система, но иногда она работает неидеально. Как распознать такие ошибки? Давайте рассмотрим на примерах.
20 наиболее распространенных когнитивных искажений:
Эффект ненужной информации. Желание искать данные, которые никоим образом не повлияют на планируемые мероприятия. Здесь стоит подчеркнуть, что иногда меньше значит больше. Накопление ненужной информации может снизить эффективность наших усилий.
Например, вы зависаете в интернете в поисковике, вместо того, чтобы реально начать писать отчет.
Эвристика доступности. Мы склонны переоценивать значимость определенной информации. Например, вы можете услышать от других, что курить не так уж вредно, потому что один знакомый прожил сто лет и выкуривал по три пачки сигарет в день. В то время как общая статистика говорит об обратном.
Эффект социального доказательства. Вероятность того, что человек примет ту или иную точку зрения, возрастает с увеличением числа людей, которые ее разделяют. Эффект можно увидеть, например, во время выборов или в рекламе, когда люди, руководствуются опросами общественного мнения - "уже миллионы россиян выбрали продукт Х".
Эффект бревна в глазу. Неспособность распознать свои собственные когнитивные ошибки также является когнитивным искажением. Люди легко могут указать на чью-то когнитивную ошибку, но они не замечают своей собственной.
Эффект поддержки решения. Вам кажется, что если вы сделали выбор, то он хороший, хотя у него может быть много отрицательных сторон. Так, вы можете считать свою собаку замечательным животным, хотя она агрессивна и часто бросается других.
Иллюзия группировки. Нечто такое лежит в основе эффекта игрока. Человек начинает искать закономерности даже в случайных событиях. Например, когда он ожидает, что красный цвет с большей вероятностью выпадет после нескольких разов выпадения черного в рулетке.
Эффект подтверждения. Мы склонны прислушиваться только к той информации, которая согласуется с нашими убеждениями или подтверждает наши первоначальные предположения, независимо от того, верны ли они. Именно так формируются “группы взаимного обожания”.
Ошибка консерватизма. Это происходит, когда люди ценят более старую информацию выше, чем новую. Например, потребовалось много времени, чтобы принять тот факт, что земля круглая, потому что раньше существовало убеждение, что она плоская.
Эффект фокусировки. Она заключается в том, чтобы сосредоточить внимание на одной детали, преувеличить ее значение. Например, когда ведутся переговоры о вознаграждении, тот, кто первым сделает предложение, создает ряд рациональных возможностей в головах обоих. В этом случае будет трудно выйти за рамки той же суммы. Другим примером является исследование уровня счастья в отдельных штатах Соединенных Штатов. Существенных различий не было, хотя люди считали, что жители Калифорнии должны быть самыми счастливыми, потому что это связано с хорошей погодой и беззаботной жизнью. Но они не принимали во внимание, например, частые землетрясения или преступность.
Эффект страуса. Отрицание негативной информации путем “прятания головы в песок”. Исследования показали, что во времена кризиса вкладчики редко проверяют стоимость своих инвестиций.
Эффект от результата. Оценивая решение по его результатам, а не отслеживая, как оно было принято и что повлияло на него в момент совершения. То, что вам удалось выиграть в казино, еще не означает, что решение поиграть было мудрым.
Чрезмерная самоуверенность. Это также когнитивная ошибка, связанная с переоценкой своих способностей. Люди становятся более склонными к риску в повседневной жизни. Это также видно на примерах многих экспертов, которые верят в свою непогрешимость в вопросах своей профессии.
Эффект плацебо. Самым известным является простое убеждение в том, что только ожидание и вера могут вызвать какой-то эффект, работает. Иногда используется в медицине.
Иллюзия поддержки инноваций. Автор изобретения переоценивает его полезность, в то же время закрывая глаза на его недостатки и ограничения. Подумайте о последних стартапах.
Переоценка последних данных. Тенденция переоценивать последнюю информацию в ущерб ранее собранным данным. Это особенно опасно при инвестировании денег, когда нам кажется, что рынок всегда будет выглядеть так, как сейчас. То есть без учета тенденций к росту и падениям.
Эффект различия. Мы фокусируемся на наиболее выдающихся аспектах личности или конкретного дела. Например, когда мы думаем о смерти, нас может напугать картинка льва или медведя. Но мы забываем о более вероятных причинах – болезнях или автомобильных авариях.
Иллюзия контроля. Это склонность верить, что мы способны влиять на то, что объективно не в нашей власти. Большинство игроков швыряют кубики как можно сильнее, если нужно «выбить» большое число, и как можно слабее, когда хотят получить небольшую сумму. Что, конечно, не поможет.
Стереотипы. Убеждение в том, что группа или человек обладают определенными характеристиками, несмотря на то, что они ничего о них не знают. Иногда это полезно, поскольку позволяет вам идентифицировать незнакомцев как друзей или врагов. Однако часто это ощущение только обманывает нас
Ошибка выжившего. Она заключается в том, когда человек сосредотачивается исключительно на примерах выживания, неверно оценивая ситуацию. Итак, всем может показаться, что вести собственный бизнес легко – в конце концов, мы мало слышим о тех, кто оказался банкротом.
Иллюзия нулевого риска. Людям очень нравится полное отсутствие риска. И они готовы дорого заплатить за снижение риска даже на 1 процент до нуля. Однако так можно упустить большое количество возможностей по жизни.
Как избежать когнитивных ошибок? Вот несколько способов.
1. Осознайте свои предубеждения.
Признайте, что каждого человек сталкивается с когнитивными искажениями. Почитайте про наиболее частые ошибки, осознайте их. Обратите внимание на то, как ваши убеждения, прошлый опыт и эмоции могут влиять на ваше мышление и принимаемые решения.
2. Ищите разные точки зрения.
Окружите себя людьми, у которых разные точки зрения и мнения. Это поможет предотвратить предвзятость подтверждения и познакомит вас с альтернативными точками зрения.
3. Собирайте достоверную информацию.
Убедитесь, что вы получаете свою информацию из достоверных источников. Проверяйте факты и подвергайте сомнению информацию. Особенно обращайте внимание на предвзятость, отсутствие доказательств.
4. Используйте критическое мышление.
Развивайте свои навыки критического мышления, подвергая сомнению предположения, рассматривая альтернативные объяснения и изучая доказательства. Избегайте поспешных выводов без достаточных доказательств.
5. Сбавьте темп и подумайте.
Дайте себе достаточно времени перед принятием решения, чтобы обдумать факты и оценить имеющуюся информацию. Избегайте поспешных суждений или решений, основанных исключительно на интуиции.
6. Бросайте вызов своим убеждениям.
Регулярно подвергайте проверке свои убеждения и предположения. Рассмотрите альтернативные точки зрения и будьте открыты для изменения своего мнения на основе новой информации и доказательств.
7. Практикуйте эмпатию.
Старайтесь понимать точки зрения и мотивацию других людей. Это может помочь вам преодолеть предубеждение и развить более сбалансированное понимание различных ситуаций.
8. Делайте перерывы.
Дайте себе возможность отдохнуть, когда это необходимо. Чрезмерная нагрузка может привести к когнитивным ошибкам. Отдохните от ситуации и вернитесь к ней со свежим взглядом.
9. Ищите обратную связь.
Спросите чужое мнение и отзывы. Это может помочь вам по-новому взглянуть на ситуацию и выявить любые когнитивные ошибки, которые вы, возможно, пропустили.
10. Непрерывное обучение.
Учитесь на протяжении всей жизни и оставайтесь открытыми для новых идей и информации. Это может помочь вам избежать мыслительного застоя и сохранить остроту вашего сознания.
Помните, что предотвращение когнитивных ошибок - это непростое занятие. Зная о своих собственных предубеждениях, ища различные точки зрения и используя навыки критического мышления, вы можете свести к минимуму когнитивные ошибки и принимать более обоснованные и эффективные решения.
Спасибо за внимание!