Давайте обсудим какие инструменты помогают нам в не сезон, а именно: Ватсап рассылки, ватсап фермы, вшитая система лояльности.
Да у сезонности куча минусов. Нестабильный доход, может вызвать текучку и плавающий склад. Но это как история со стаканом. У кого-то он наполовину пуст, а у меня наполовину полон.
Наша сезонность абсолютно прогнозируемая и мы к падающему сезону готовимся заранее. Бывает начнется чуть раньше, бывает чуть позже, но понятно.
Мы запускаем WhatsApp рассылки и WhatsApp фермы.
Почему же именно в WhatsApp?
Да все просто. Телеграмм у людей часто похож на помойку, СМС многие сейчас не читают вообще, там только коды от банков и спам, ⚰️Viber… это вообще живо? Тут бы палочкой потыркать.
Выбор прост - максимальная эффективность и четкие акции не в бровь а в 👁
Запускаем акции и отрабатываем гипотезы. А когда еще тестить? Чистая прибыль проседает до 50-150 т.р., но мы готовимся к сезону, а там сверхприбыль 350-500 т.р. в месяц.
Мы же считаем среднюю чистую прибыль за год и она огонь🔥. Партнеры свои деньги так или иначе получат. Только нужно немного отложить на 4 месяца в году.
WhatsApp ферма. Сложное название. Тут нужны будут мои пальцы 👋 и я на них буду объяснять что это.
Вот есть рассылка. И что бы ее запустить нужен только специальный сервис и ваша база.
🚫Но есть проблема. Когда ваше сообщение приходит к клиенту у него загорается кнопка СПАМ. Три таких нажатия и номер заблокирован. Вот бы сделать так, чтобы клиенты первыми нам писали и кнопки спам не было…
Когда есть запрос - есть решение. Именно это мы и сделали. Теперь клиент пишет нам первый, попадает в отдельную базу и вот такие номера не могут нас заблокировать. Мы конечно этим не злоупотребляем, что бы не вызывать раздражение. Но этот номер точно в безопасности.
Сейчас расскажу, как сделать так, чтобы клиенты вам писали первыми.
А для начала такой вопрос:
Как вы относитесь к сообщению от Спортмастера «Вам начислено 2000 рублей»?
Ведь чешутся руки потратить? Они же сгорят!😱
Но технически вы ими можете оплатить 20% от покупки. Получается вам написали «У нас сегодня скидка 20%», но как звучит и какой эффект…
А теперь представьте, что на флаере написано "Отсканируй QR и получи 1000 рублей на сладости". И надо отправить только сообщение в WhatsApp. Одно сообщение и 1000 у вас на счету.
Думаю вы уловили суть.
Бонусы мы начисляем, но куда?
Наша система лояльности вшита в наше кассовое ПО.
Что она делает:
⚡️Регистрирует клиентов
⚡️Начисляет и списывает бонусы
⚡️Поздравляет с ДР
⚡️Дает скидку
⚡️Оповещает заранее о сгорании
⚡️Растущие статусы клиентов
⚡️Дает всю статистику по каждому клиенту
В среднем стоимость 1 СМС через сервисы по России - 3,5 копеек для рассылок в зависимости от провайдера сети клиента. Давайте считать:
✔️В среднем 1600 клиентов в месяц - это 5600 рублей на сообщения о начислении или списании бонусов;
✔️Половина из них новые - это 2800 на приветственные сообщения;
✔️За год у вас будет зарегистрировано не менее 5000 клиентов, если будете работать по нашим методикам. У этих людей есть Дни Рождения. Поделим на 12 месяцев - это 420 смс в месяц + столько же о сгорании их бонусов = 3000
✔️И раз уж речь зашла о сгорании - это в среднем около 1200 сообщений в месяц - 4200
Итого уже через год работы ваши ежемесячные расходы на СМС будут - 15 600. И это еще по самым скромным подсчетам, потому что до того как я перешел на WhatsApp я платил в районе 22 000 рублей в месяц за СМС.
Сейчас все решается одним техническим номером и WhatsApp за 3200 в месяц.
А когда база вырастет до 7000, понадобится второй такой же.
Пару месяцев до лета мы ничего не рассылаем, чтобы не выжигать базу, а потом начинаем бомбить акциями.
Для меня был большой и дорогой путь к этой системе. Мы сменили 3 ПО и прошли 2 интеграции, длиной в 6-9 месяцев каждая, чтобы достичь этого уровня, потому что внедрение всего самого современного - это моя работа. Я не боюсь своим конкурентам рассказать про этот метод. Пока они его внедряют, у меня уже будет более современный инструмент. Ведь я живу бизнесом, а не владею им.
А вы читаете СМС от магазинов?
Подписывайся на канал, там найдешь много полезного про открытие бизнеса и как работает франшиза Капитан Мармелад.