Ненадлежащее качество товара определяется по следующим признакам:
▷ товар не соответствует характеристикам, указанным в договоре (Постановление АС ЗСО от 07.02.2023 по делу №А81-5739/2021);
▷ товар не соответствует целям, о которых покупатель предупредил (Постановление АС ПО от 14.02.2022 по делу №А55-31357/2020);
▷ товар не соответствует ГОСТ, если данное требование было указано в договоре (Постановление АС ВВО от 25.01.2021 по делу №А43-9239/2019).
▷ товар не пригоден для целей, который используют данный товар (Постановление АС МО от 26.12.2022 по делу №А40-194196/2021);
▷ товар не соответствует требованиям техрегламента (Постановление АС СЗО от 20.04.2023 по делу №44-4159/2021);
▷ контрафактный товар, проданный поставщиком с товарным знаком в нарушение исключительных прав правообладателя (Постановление АС МО от 19.05.2023 по делу №А41-41364/2022, Первого ААс от 04.03.2021 по делу №43-13948/2020);
▪️ В случае обнаружения вашей компанией при приемке некачественного товара, советуем следовать следующей инструкции.
➀ Примите товар на ответственное хранение.
Если вам поставлен некачественный товар, необходимо обеспечить его сохранность — принять товар на ответственное хранение (ст.514 ГК РФ).
Принятие товара на ответственное хранение, как правило, оформляется актом покупателя, если иное не указано в договоре. Дополнительно к акту сделайте фотографии или видеозаписи места, где размещен товар. Это также поможет доказать, что поставленный товар имеет дефекты. Важно учитывать, что покупатель должен обеспечить хранение товара в условиях, предотвращающих ухудшение качества товара. Исключениями являются товары, дефекты которых выявили при эксплуатации.
Соберите доказательства, что понесли сопутствующие расходы на хранение товара ненадлежащего качества: договор аренды склада, акт приема-передачи, платежные поручения. Данные затраты впоследствии можно предъявить поставщику.
➁ Сообщите поставщику о недостатках товара и пригласите его на осмотр.
Сохраните доказательства отправленного извещения: квитанции об отправке письма, скриншоты уведомлений о вручении и т.д.
▪️ Необходимо соблюдать порядок приемки товара и сроки извещения поставщика о выявленных недостатках, указанные в договоре. Если порядок приемки товара и сроки уведомления поставщика договором не регламентированы, и при проверке качества ни инструкция П-7, ни ГОСТы не применимы, суды ориентируются на обычаи делового оборота или иные обычно применяемые правила проверки качества товара.
➂ Осмотрите товар, отберите пробы вместе с поставщиком и передайте пробы на исследование.
Подтвердить в суде, что товар некачественный можно двусторонними актами осмотра, актами отбора проб, протоколом испытаний, заключением экспертизы, в которых зафиксированы недостатки.
Односторонние акты покупатель может оформить в следующих случаях:
▷ если в договоре указано, что приемка товара по качеству и отбор проб покупатель вправе производить без вызова поставщика (Постановление АС ВВО от 24.04.2023 по делу №А82-7824/2022);
▷ если поставщик не направил своего представителя для осмотра товара (Постановление Девятого ААС от 29.03.2023 по делу №А40-141924/2022).
В любом случае советуем направлять один экземпляр акта поставщику, даже если он не явился.
➃ Направьте официальную претензию поставщику.
Подтвердить, что выполнили досудебный порядок поможет копия претензии вместе с вышеперечисленными доказательствами недостатков товара (Постановление АС ВВО от 23.03.2022 по делу №А43-27153/2020).
▪️ Суды критически относятся к ситуации, когда покупатель направляет претензию к качеству приобретенного товара только в ответ на требование поставщика об оплате этого товара (Постановление АС Волго-Вятского округа от 20.01.2021 по делу №А43-4201/2020). Если поставщик все же успел первым предъявить требования, это не лишает покупателя права заявить довод о некачественности в возражениях на иск о взыскании долга.
Сталкивалась ли ваша компания с приобретением некачественного товара?
**************
Пожалуйста, не забудьте поставить 👍, а также подписаться на канал, чтобы не пропускать свежие новости
Полезный юридический канал АКГ "Созидание и Развитие"