🍕😄 Привет, дорогие рестораторы и любители вкусной еды! Сегодня я расскажу вам о забавном случае из жизни наших незаменимых курьеров. А история, которой я хочу поделиться с вами, связана с большим вечерним ужином, заказанным на адрес 2/110 в честь дня рождения.
📞 — Добрый день! Вам звонит курьер из службы доставки «Посылочка». Уточните, пожалуйста, ваш этаж. Я уже подъехал.
🏠 — Какой этаж? 2/110 — это частный дом.
📞 — Но вы же указали адрес 210 — это многоквартирный дом. Я сейчас стою перед ним.
Курьер ругается, компания теряет деньги, а клиенты остаются без своего вкусного заказа. Из-за неправильно указанного адреса курьер пришел к дому 210, который оказался практически на другом конце города. Люди будут ждать свою еду еще минут 40, пока курьер будет тащиться в вечерних пробках, а по прибытии ужин окажется холодным. Курьез, не так ли? 😄
Но не отчаивайтесь, дорогиере рестораторы! Мы предлагаем вам решение, которое поможет избежать таких ситуаций и сохранить улыбки на лицах ваших клиентов. А ключевым героем новой истории становится голосовой ассистент VoiceBox! 🚀
📞 После оформления заказа цифровой помощник незамедлительно перезванивает клиенту и уточняет дату и адрес доставки. Таким образом, даже если клиент указал неправильный или неактуальный адрес, ошибка будет замечена и исправлена сразу же.
🚗 Когда курьер выезжает к клиенту, виртуальный помощник напомнит о предстоящем гастрономическом празднике. Так вы избежите ситуаций, когда клиенты долго ждут, не зная, что происходит. И в скрипт разговора можно добавить уточнение адреса, чтобы точно исключить возможность ошибки.
Два звонка, и ваш бизнес становится надежным, а клиенты счастливыми. Курьеры не тратят время и не попадают в неловкие ситуации, заказчики получают свои гастрономические шедевры вовремя и горячими. А это еще не всё, что может предложить вам VoiceBox! 🎁
📞 Первичный звонок голосового ассистента позволяет проверить все позиции в заказе и предложить клиенту добавить сезонные новинки или товары со скидками. Ведь зачем ограничиваться, когда есть много вкусных вариантов!
📞 Цифровой помощник принимает входящие звонки и готов ответить на все часто задаваемые вопросы. Прощайте, бесконечные ожидания на линии!
📞 Голосовой ассистент предоставит актуальную информацию клиенту о статусе его заказа. Никаких беспокойств и вопросов «Где моя еда?»!
📞 Виртуальный сотрудник оповестит клиента, если курьер задерживается из-за пробок.
📞 И, конечно же, VoiceBox соберет для вас отзывы и обратную связь от клиентов. Ведь ваше мнение нам очень важно!
Лето — это не только время отдыха и радости, но и возможность сделать ваш бизнес еще удобнее для клиентов. Оставьте заявку на нашем сайте по ссылке https://www.mtt.ru/solutions/voicebox/, и мы расскажем вам, как VoiceBox станет незаменимым помощником для вашего ресторана. Вместе мы сделаем заказы еще более веселыми и вкусными! 🍽️😉