📞 Ах, этот бизнес! Как только он начинает масштабироваться, вопросов возникает больше, чем при попытке собрать мебель без инструкции. И один из самых распространенных — как расширить кол-центр? Где найти море квалифицированных сотрудников, особенно если компания базируется в небольшом регионе? И где разместить эту огромную команду, чтобы они чувствовали себя комфортно? А еще как сэкономить? 😱
Руководители уже нервно хватаются за голову и ищут способы совместно улучшить качество работы и сократить расходы. «Невозможно!» — скажете вы. А мы, в свою очередь, говорим: «Легко!» — так утверждает МТТ. 🙌
Да, мы запускаем виртуальные контактные центры, которые помогут среднему и крупному бизнесу развернуть работу колл-центра с минимальными затратами. Добро пожаловать в будущее, где такой центр может вместить до 500 рабочих мест операторов и супервизоров. Теперь вам не нужно искать офис, где разместить всех сотрудников, и вы сможете расширить поиск талантливых специалистов на всю страну! 🌍
А возможности виртуального контактного центра просто поражают воображение! Он способен обрабатывать более 1200 одновременных вызовов, предоставлять развернутую статистику, оперативно управлять качеством обслуживания клиентов, формировать очереди входящих и исходящих звонков, записывать, прослушивать, хранить и суфлировать разговоры, а также создавать отчеты в удобной форме и интегрировать показатели других систем. Это как супергерой, способный выполнить сотни задач одновременно! 💪
Теперь банковская сфера, розничная торговля, медицина, строительство и недвижимость смогут создать свои собственные кол-центры без необходимости тратиться на офисы и с огромным выбором лучших сотрудников без привязки к конкретному региону. И что самое замечательное, мы используем российское ПО, чтобы уменьшить риски внезапной остановки работы до нуля. Вы можете развернуть виртуальный центр как в «облаке», так и в контуре своей собственной IT-инфраструктуры. Выбор за вами! 🌩️
Итак, друзья, пора навести порядок в вашем контакт-центре и отделе продаж. Спасайтесь от хаоса с помощью МТТ и нашего виртуального контактного центра. Узнайте больше о нем на нашем сайте по ссылке: https://www.mtt.ru/solutions/telephony/virtualnyy-kontakt-tsentr/. Давайте приведем ваши операции в порядок и откроем новые возможности с МТТ! 💼
