Пассажиры поезда "Сухум - Санкт-Петербург" столкнулись с неприятной ситуацией: на одно место было продано несколько билетов.
Пассажиры поезда 480СА, следующего из Абхазии в Санкт-Петербург, оказались в центре скандальной ситуации, когда им продали по три билета на одно место и даже на несуществующие вагоны. Женщина по имени Елена (имя изменено), рассказала журналистам «Осторожно, новости», что при посадке в вагон в Лазаревском она обнаружила, что на ее место были куплены билеты еще у двух пассажиров. Подобные проблемы возникли и у других путешественников в этом поезде. Более того, у некоторых были билеты на вагоны, которых на самом деле не существовало. Началась полная неразбериха и скандалы между пассажирами.
В результате такой ситуации в тамбуре образовалась толпа, где люди вынуждены были делить одно место на троих, чтобы где-то сесть. Елена поделилась своим негативным опытом:
«Мне пришлось ехать два дня сидя, не отходя даже в туалет, потому что место могли занять. Вода появилась только через 5 часов, никто не предложил нам белье. Кое-кто в поезде ехал даже без билетов».
Однако, начальник поезда не предложил никакого решения проблемы и порекомендовал пассажирам искать свободные места. Ответ, полученный от горячей линии РЖД, также разочаровал пострадавших, так как им было сказано, что компенсация за стоимость билетов не предусмотрена. В связи с этим пассажиры на последней остановке передали информацию в полицию, надеясь на решение проблемы.
В социальных сетях люди пишут о том, что по данному маршруту могут возникать подобные моменты из-за наличия большого количества мошенников со стороны абхазской стороны перевязок.
