Данная статья – небольшая выжимка из замечательной книги Д. Канемана «Думай медленно... Решай быстро».
На самом деле, книга крайне занимательная, она поведает Вам о двух режимах вашего мышления, и об их ошибках. Мне вот захотелось рассказать именно о феномене эвристических ответов. Начнем.
Два режима мышления
Чтобы было понятно дольше, начну именно с того, как работает наше мышление.
Канеман выделяет два режима нашего мышления, он обзывает их как "Система 1" и "Система 2".
Система 1 - это быстрое мышление, оно срабатывает автоматически и моментально. Оно не требует никаких усилий с нашей стороны. Оно порождает впечатления и чувства.
Оно может помочь нам определить, какой объект, например, ближе. Сориентировать в сторону громкого звука, ну или же просто всем своим видом показать отвращение. Действия этой системы выстраивают сложные схемы мыслей, однако для того, чтобы выстроить их в упорядоченную и правильную последовательность, нам нужна помощь Системы 2.
Система 2 - ничто иное, как медленное мышление. Оно выделяет внимание на разную деятельность, которая требует умственных усилий. Медленное мышление связано с выбором, сложной деятельностью и сосредоточенностью. Но есть один нюанс – эта система крайне ленива, из-за чего достаточно часто она делегирует свою функции Системе 1. Хоть эти Системы и выполняют именно свои функции, но Система 1 может заменять Систему 2, что иногда приводит к когнитивным ошибкам.
Эвристические ответы
Вот мы и подобрались к главной теме.
В жизни нашего разума есть одна интересная способность – крайне редко приходить в замешательство. Удивить нас может только что-то выходящее за рамки обычного, то, чего мы не может объяснить ну вообще никак. В нормальном состоянии разум имеет мнение почти обо всем, благодаря интуиции. Мы можем быть уверенными в своем новом начинании, или сложить впечатление о незнакомце лишь по его внешнему виду. Так как же это работает? Это и есть феномен эвристического ответа, иными словами – это ответ на более легкий вопрос.
Когда мы сталкиваемся с какой-либо задачей, то Система 1 быстро шерстит все закрома нашей памяти и ищет похожий опыт, чтобы найти ответ. Если подходящие знания есть, то интуиция находит решение и выдает его. Однако, если задача перед нами стоит сложная, и мы не имеем знаний, чтобы его решить, то в таком случае включается Система 2... хотелось бы сказать, но нет. Помните, я говорил, что Система 2 крайне ленива? Так и выходит, что прежде чем включиться, она все же просит Систему 1 попытаться ее решить.
И как ни странно, но интуиция Системы 1 подкидывает Вам нужный ответ, даже если он будет неправильный по отношению к поставленному вопросу.
Наша Система 1 не может сама решить этот вопрос, поэтому вместо изначального вопроса, она формулирует более легкий, отчасти похожий на первый. Не буду что-то выдумывать, а приведу тот же пример, который в своей книге приводит Канеман:
Перед директором по инвестициям стоит вопрос: "Стоит ли вкладывать деньги в компанию Ford?", и из-за лености Системы 2, он может ответить на смежный вопрос: "Нравятся ли мне автомобили Ford?" Ответ будет близок по сути к первому вопросу, но сама квалифицированность этого ответа будет никакой.
Такая вот подстановка экономит нам много времени, на самом деле. Вы можете этого не замечать, но на сложные вопросы, зачастую, вы отвечаете именно таким образом. Если я задам вам вопрос: "Насколько Вы счастливы?", то он покажется вам сложным, ибо для ответа на него должна включиться Система 2, проанализировать множество субъективных факторов счастья и выдать вам итог. Гораздо проще, чтобы Система 2 даже не включалась, а Система 1 задала иной вопрос: "Какое у меня сейчас настроение?" И вроде бы все одно и тоже, но уровень счастья должен быть хоть насколько-то стабильным, а не зависеть от вашего настроения здесь и сейчас.
Подытожим
Чтобы правильно ответить на сложный вопрос, нужно всегда отслеживать действия вашего разума, и уметь вычислять хитрые подстановки Системы 1. Я не спорю, порой нет действительно нет смысла изрядно напрягать Систему 2, но если вы будете доверять все решения Системе 1, в угоду экономии времени, то в дальнейшем это может сыграть злую шутку. Особенно это может пагубно влиять на инвесторов, которые присматривают потенциальную компанию для вложений.
Будьте внимательны, и не доверяйте даже себе и своему хитрому разуму, ставьте всегда все под сомнение и развивайте критическое мышление!
Огромная благодарность каждому прочитавшему и подписавшемуся!
А я напоминаю, что у меня есть Ютуб канал и Телеграм, буду рад всех там видеть!
Спасибо за внимание!
