Бывает, приходишь куда-то, где есть незнакомые люди. И вроде бы о чем-то нужно поговорить. Но мыслей, как назло, нет. И вот она – неловкая пауза.
Как не попадать в подобные ситуации? Что делать?
Умение вести неформальные беседы называется "маленький разговор". Приемов и техник в нем великое множество.
Однако в целом, суть метода заключается в следующем.
- Важно определить темы, которые могут быть интересны как вам, так и собеседнику.
- Рассказать что-то по теме, используя различные риторические приемы. Это может быть история, анекдот, полезная информация, комплимент или цитата вашего партнера.
- Оцените реакцию партнера. Если она положительная, развивайте тему; если отрицательная, выберите следующую интересную тему для партнера.
Для достижения положительных результатов важно следовать структуре общения. Которое строится на трех основных принципах.
Эти три "кита", важно применять в любой ситуации. Я называю эту модель 'ОРУ'.
Аббревиатура объясняется ниже:
Шаг 1. Определение общности и взаимности. Завоевание лояльности партнеров. "Здравствуйте. Рад вас видеть".
Шаг 2. Раскрытие глубинных потребностей партнера. Определите интересы, боль, потребности и мотивы партнера. "Как у вас дела? Чего ты хочешь? С какими трудностями вы сталкиваетесь?".
Шаг 3. Убедите и мотивируйте их принять правильное решение. Покажите им, как реализовать их глубинные желания и чувства. "Это принесет вам пользу...".
Важно достичь каждой "китовой" цели. Пока она не будет достигнута, не следует делать следующий шаг. Если все выполнено, а результатов нет, просто повторите те же шаги, но с большей отдачей и в более сжатом формате.
Внимание! Скоро опубликую интересный материал по этой теме. Подпишись на «ЭВОЛЮЦИЮ РАЗУМА». Получи его первым.
Лайк и репост друзьям добавят плюсы в карму.