Многие столкнувшись с первыми препятствиями в продвижении, стали негативно относиться к маркетингу. Но без знаний маркетинга сложно строить проект, чтобы он рос, масштабировался.
Каждый человек проходит определенные этапы, чтобы купить продукт. Их нужно учитывать в своём проекте, готовя разные инструменты для перехода на каждую ступеньку потенциального клиента.
Воронка продаж - это модель, используемая в маркетинге и продажах для описания шагов, которые потенциальный клиент проходит от первого знакомства с продуктом или услугой до совершения покупки.
- Знакомство
- Выявление потребностей
- Презентация
- Закрытие возражений
- Закрытие сделки
Она называется "воронкой" из-за своей формы, которая становится уже на каждом последующем этапе.
Обычно воронка продаж состоит из нескольких этапов, которые можно обобщить следующим образом:
Ознакомление: Первый этап, на котором потенциальный клиент узнает о вашем продукте или услуге. Это может происходить через рекламу, рекомендации, социальные сети и другие каналы.
Интерес: На этом этапе потенциальный клиент проявляет интерес к вашему продукту или услуге. Он может изучать дополнительную информацию, посещать ваш веб-сайт, подписываться на рассылку и т.д.
Рассмотрение: Клиент начинает активно исследовать варианты и сравнивать ваш продукт с конкурентами. Возможно, ему потребуется дополнительная информация или консультация.
Принятие решения: На этом этапе клиент принимает решение о покупке и становится вашим клиентом.
Послепродажное обслуживание: Этот этап включает в себя поддержку и обслуживание клиента после покупки, чтобы удержать его и, возможно, создать повторные продажи.
Цель воронки продаж - оптимизировать каждый этап, чтобы повысить конверсию потенциальных клиентов в покупателей.
При этом вы можете использовать различные маркетинговые и продажные стратегии, такие как реклама, электронная почта, контент-маркетинг, скидки и другие методы для привлечения и удержания клиентов на каждом этапе воронки.
Ставьте палец вверх и подписывайтесь на мой канал "Психология и Маркетинг с Вероникой Наумовой". Мне будет приятно.
#психология #продажи #продвижение бизнеса в соцсетях #обучение маркетингу #бизнес в сети #smm продвижение #саморазвитие и мотивация #прогрев #запуски