которые я прошла и чему научилась.
Бесплатные продающие встречи как только не называют. И консультации и диагностики и БДК и сессии и даже кастдевы у кого-то подразумевают продажу.
Структуры, скрипты тоже используют разные, у меня их собралось 3 и все классные, под разных клиентов.
Сейчас о том, с чем сталкивается большинство начинающих экспертов.
1. Стараются сразу консультировать.
Сразу на диагностике. Бесплатно.
По сути, это отработка внутреннего самозванца - я покажу какой я умный профессионал и на этом продам.
Результат.
У клиента просыпается ложная уверенность в том что с этой инфой он сделает все сам, зачем платить?
Спойлер: эти бесплатные рекомендации выполняются очень редко - закон человеческой психики.
Второй вариант — когда перегруз наоборот пугает и клиент сбегает в смятении и страхе что не справится с такими объемами информации, ведь если это было бесплатно, то что же будет платно!?)))
Выход.
Закрыть рот. Заклеить. Запретить себе давать советы и рекомендации при продаже. Вы не для того учились много лет чтобы бесплатно раздавать свои труды.
2. Продавать все и всем.
А по факту ничего и никому конкретно.
Позиционирование, нишевание, отстройка от конкурентов - процесс бывает не быстрый. И пока он идет, сформулировать результат от своей работы и понять для кого вы работаете, то есть ЦА - не просто )
Выход.
Общаться с клиентами. Проводить кастдевы. Тестировать офферы. У каждого свои процессы и свои скорости. Эта калибровка по ЦА и продукту однажды точно произойдет.
3. Желание понравится клиенту и продать.
Нормальные желания. Но выглядят часто нелепо, показывают неуверенность, зависимость от решения клиента.
Вот представьте как вы пришли на консультацию к крутому врачу , а тот заискивает перед вами и вам как-то неуютно становится. Нарушается субординация. Это на уровне инстинктов
Продает тот кто больше уверен. Тем более консультант или наставник должен быть лидером и авторитетом для клиента. Иначе он не наставник.
Вывод:
На эту слабость есть очень крутая техника. Я от нее в восторге, потому что только она мне помогла)))
Пересылайте статью знакомым экспертам! Какие у вас косяки на диагностиках? Пишите в комментариях, разберу и покажу куда смотреть.