Полгода назад мне довелось поменять работу - на новое место пригласил директор одной из фирм нашего города. Надо сказать, что он и сам устроился туда недавно - предыдущий руководитель ушел из-за разногласий с собственниками. Подчиненные настолько любили шефа, что некоторые тоже подали заявление об уходе. На одну из освободившихся вакансий взяли меня.
По натуре я человек общительный, везде, где раньше работала, легко заводила друзей. Но почему не заладилось здесь, не могла понять... Коллеги со мной здоровались, некоторые даже улыбались, но все мои попытки наладить более тесное общение пресекались на корню. Какой одинокой я себя тогда чувствовала!
Когда рассказывала об этом друзьям, они мне не верили. Отмахивались – мол, напридумывала себе! Но взять хотя бы такой случай: прихожу утром в офис – а там никого. Час сидела в одиночестве, второй... А потом позвонила на мобильный одной из сотрудниц. «Выходной у нас сегодня, – сказала она. – Разве тебя не предупредили?». Были и другие истории. Не хочется об этом вспоминать... Согласитесь, на работе мы проводим большую часть дня, и если отношения в коллективе хорошие, ощущаешь себя счастливым, даже если дома не ладится. А когда не находишь общий язык в офисе, весь свет не мил.
Как-то набралась смелости и в курилке прямо спросила: что происходит? Оказалось, сотрудники решили, что раз я пришла по приглашению нового начальника, значит, буду ему докладывать обо всем, что творится в коллективе. Какая глупость! Атмосфера потеплела, и вскоре я бежала на работу с радостью.
Из этой истории вынесла несколько уроков.
Первый: ничего в рабочих отношениях не надо додумывать, недоговаривать, замалчивать. Любое недоразумение следует выяснять сразу, не откладывая.
Второй: не «накручивайте» себя и не говорите: «Они все враждебны, никто не обращает на меня внимания». Чтобы расположить к себе людей, нужно демонстрировать дружелюбие, участие, тактичность, надежность, умение сопереживать.
Третий: попробуйте сделать первый шаг, а не ждать, пока подойдут к вам. Ну, а если и после этого отношения не складываются, то это уже не ваша вина.
Галина Б-ва г. Санкт-Петербург
«Люди одиноки, потому что вместо мостов они стоят стены»
Станислав Ежи Лец
Гаси конфликт
- Если чувствуешь, что вот-вот вспыхнет ссора, уйди с «линии атаки». Выйди из кабинета, а лучше - из помещения, если есть возможность. Умойся холодной водой – это поможет погасить собственную агрессию.
- Используй сенсорное переключение. «Случайно» урони ручку во время надвигающейся ссоры, закашляйся, скажи что-то отвлеченное, например: «У нас так душно...». Тогда агрессия не достигнет цели.
- Многие конфликты можно свести на нет с помощью разговора начистоту. Не бойся задавать оппоненту вопросы: «Что во мне вас раздражает? Голос? Манера говорить? Одежда? Давайте разберемся». Таким образом конфликт переводится в конструктивное русло.
Подписки и лайки нужны каналу как воздух!
Спасибо всем неравнодушным!