Суть трансакционного анализа сводится к тому, что у нас всех есть подобие растроения личности. В психологии есть специалисты, которые работают методами, связанными именно с трансакционным анализом. Я не изучил еще все возможные методы работы, но из тех, что я знаю - этот пока наиболее понятен, поэтому им и поделюсь.
Анализ "делит" нашу личности на 3 эго-состояния. Родитель, взрослый и ребёнок. В свою очередь родитель делится на критикующего и заботливого, а ребёнок на свободного и послушного.
Все 3 эго-состояния есть у каждого человека. Однако некоторые из них бывают подавлены в процессе воспитания, взросления, сильной травмы и т.п.
У кого-то сильно выражен Свободный Ребёнок - такой человек будет себе позволять очень многое, а Критикующий Родитель наоборот - будет пытаться запрещать своему окружению то поведение, которое считает неприемлемым.
Общение между эго-состояниями можно наблюдать и внутри себя. Например
- "Я очень хочу купить вон ту приставку" - Свободный Ребёнок.
- "Но это же дорогое удовольствие, как я могу взять и купить приставку, когда я ее не заслужил, я профилонил целый месяц" - Критикующий Родитель.
- "Да, действительно, я не заслуживаю такого удовольствия" - Послушный Ребёнок.
- "Но, если я сделаю то, что планировал в этом месяце, за оставшееся время, то вполне могу себя наградить приставкой" - Заботливый Родитель.
- "Решено, я обязуюсь сделать то-то и то-то за такой-то срок и награжу себя этой приставкой" - Взрослый.
В данном примитивном примере я попробовал затронуть все эго-состояния и их проявления, но, чаще внутренний спор ограничивается двумя-тремя состояниями. Например у вас может быть выражен Критикующий Родитель, но почти отсутствовать Заботливый. В таком случае спор, приведённый выше закончится по другому.
То есть исходя из места, которое занимает в вашем внутреннем мире каждое эго-состояние на прямую зависят решения, которые вы принимаете.
Критикующий родитель
Человек прибегает к этому состоянию, когда ему необходимо с помощью своего авторитета перед другим человеком "надавить" и попытаться приказать действовать так, как он хочет. Это не плохое состояние, ведь если ребёнок тянется к тому, что может причинить вред его здоровью - включение данного состояния вполне может спасти жизнь.
Однако часто состояние используется, чтобы подавить личность того человека, с которым взаимодействуешь:
"Ты делаешь всё неправильно, переделай";
"А вот я в твоём возрасте...";
"У меня была подобная ситуация в жизни, думаешь я расклеился как ты?";
"Опять задержался на работе? Вся работа по дому на одной мне, совсем никакого уважения".
В общем примеров тут превеликое множество. Такой способ коммуникации - самый эффективный, когда может произойти что-то, что опасно для здоровья человека. Во всех остальных случаях - это лишнее давление на второго человека, которое обусловлено какими-то личными проблемами/установками в жизни.
Также у человека может быть силён внутренний Критикующий Родитель, но не особо проявляться, при общении с другими людьми. Всё зависит от того, на-сколько на протяжении взросления человека ему помогало это эго-состояние достигать своих целей. Если школьник добивался уважения насильственным путём - то в будущем, с большой вероятностью он будет применять этот же метод в общении с подчинёнными. Если же на работе он не может его применять в силу иерархии (например он низшее звено) он может вымещать это на семью.
Заботливый родитель
Вообще внутренний Родитель - это покровитель, именно из этого стоит исходить. Цель у Родителей и Заботливого и Критикующего - одна, просто разные методы. Если Критикующий реагирует на плохое поведение, Заботливый наоборот, будет поощрять то поведение, которое ему нравится. Это работает не всегда и не со всеми.
Люди, у которых излишне преобладает Заботливый Родитель, часто становятся душой компании. Они всегда выслушают и дадут какой-нибудь совет, будут поддерживать и демонстрировать свой позитивный настрой, верить в тебя и говорить "ты все сможешь".
Из минусов, когда существует сильный перекос в это состояние, человек плохо справляется с руководством другими людьми. Окружение чувствует, что им многое сойдет с рук. Человеку сложно перестроиться и перейти на директиву, а иногда это необходимо.
Свободный ребёнок
"Я хочу";
"Да ладно, и так сойдет";
"Да ничего не случится, в тот раз же прокатило";
"Пошли-ка выпьем";
"Пойдём в кино, давно хотел сходить на эту картину"
Все наши хотелки, пренебрежение правилами, жизнь для себя - проявление Свободного Ребёнка. Подавление Свободного Ребёнка исключает счастье из нашей жизни. Излишнее преобладание такового - риск для вас и вашего окружения.
Свободный Ребёнок больше концентрируется на сиюминутных хотелках. Курение, алкоголь, наркотики - на начальной стадии пристрастие к подобному, это неспособность обуздать своего Свободного Ребёнка, либо принуждение ненадёжной компании вашего Послушного Ребёнка. Позже это уже перерастает в зависимость.
Более спланированные цели, например многолетняя цель: купить виллу в Испании: это уже консолидация желаний Ребёнка, позволения Родителя и подробный план по достижению цели от Взрослого. Исключая случаи, когда вы богаты и можете осуществить это за один день и делаете это.
Реклама кредитов также направлена на вашего Свободного Ребёнка:
"Вы можете обладать своей мечтой уже сегодня! Зачем вам ждать и копить полгода?"
Послушный ребёнок
Это состояние позволяет быть тем самым "Лучшим сотрудником месяца". Если у вас в подчинении никого нет.
Человек следует инструкциями, не пренебрегает дисциплиной. Когда вы заходите в магазин с хорошим сервисом перед вами консультанты, которые находятся в состоянии Послушных Детей. Они не будут материться, будут пытаться оказать вам помощь и т.д.
Из предыдущего абзаца следует, что не каждый сможет работать консультантом в таком магазине. Послушный ребёнок - это про то, на-сколько вами вообще можно управлять. Если такого состояния у вас нет, то и при работе в найме у вас будут серьёзные сложности с продвижением. Так как ваш руководитель будет грести "лодку" в одну сторону, а вы в другую.
Даже у самых сильных руководителей, которые славятся в коллективе своими неординарными методами решения проблем есть это эго-состояние. Иначе им бы туда подняться просто не дали, тошнило бы от них.
По сути на этом и современная армия построена. Хочешь командовать, научись служить.
Взрослый
Эго-состояние, которое консолидирует хотелки Ребёнка и требования Взрослого. Приводит всё к гармонии, анализирует входящую информацию и принимает взвешенное решение.
При подавлении этого состояния и сильном влиянии Взрослого и Ребёнка - человеку будет сложно найти компромисс в собственных хотелках и запретах.
Конструктивный диалог психолога с клиентом преимущественно исходит именно из этого эго-состояния.
Вообще любой конструктивный диалог, где стороны, даже в случае конфронтации, готовы выслушивать друг друга и искать решения - это разговор из Взрослых эго-состояний.
Однако, если преобладает Взрослый, а другие состояния подавляются - вы превращаетесь в бесчувственный компьютер, который не позволяет себе эмоций, слабостей и т.д.
Пример транзакций разных эго-состояний
Очень интересно наблюдать за диалогами, где у человека меняются его ответы, исходя из изменения эго-состояния. Приведу пример, действующие лица, двое коллег Света и Маша на работе на перерыве.
КР - Критикующий Родитель, ЗР - Заботливый Родитель, В - Взрослый, СР - Свободный ребёнок, ПР - Послушный Ребёнок.
Света (КР): Маша, ты опять за собой не протерла обеденный стол!
Данное сообщение Маше отправлено из КР с целью поговорить с ПР Маши, однако Маша может ответить из разных эго-состояний, в зависимости от её настроения, воспитания и авторитета Светы:
Маша (В): Света, спасибо, что следишь за чистотой в обеденной зоне, я еще не ушла, сейчас схожу за пакетиком чая, выпью его и потом уберу за собой.
Маша (КР): Ха, ты даже не задумалась о том, что я еще не закончила обедать, как всегда, думаешь только о себе! (После этого уходит за чаем, ничего не убирая)
Маша (ЗР): Света, ты такая умница, спасибо, что следишь за чистотой в обеденной зоне. (После этого уходит за чаем, ничего не убирая)
Маша (ПР): Ох, Света, да, ты права! Сейчас всё уберу! (После этого уходит за чаем и садится на то же место)
Маша (СР): Так ты же здесь, ты около тряпки, возьми да протри, чего ноешь?
Вариантов ответов из каждого состояния в данной ситуации множество. Сильную роль играют внутренние правила компании, взаимоотношения этих двух сотрудниц и т.д.
Здесь также важно то, к какому состоянию изначально обращалась сама Света, как правило Критикующий Родитель обращается к Послушному Ребёнку. Однако, если авторитет Светы в глазах Маши достаточно низок: например, показатели работы у Маши в 10 раз выше и работает она тут на 3 года дольше, то ответ с большой вероятностью будет либо из Взрослого, либо из Родительского состояния.
Выводы
Наше взросление и развитие так или иначе влияет на перекосы Эго-состояний. Всего должно быть в меру, однако преобладать в вас что-то да будет.
Исходя из трансакционного анализа интересно подбирать себе команду для какого-то проекта: генерировать идеи будет лучше всего Ребёнок, оценивать риски - Родитель, а Взрослый сделает из всего выводы. Необязательно Взрослым должен быть руководитель проекта. Наоборот, руководитель, зная свои сильные стороны, может нанять кого-то, кто будет либо стимулировать его, либо охлаждать его пыл.
Однако, если у человека сильное преобладание одного из эго-состояний, считаю, что это точно нужно проработать. Здесь уже либо книги, либо психологическая консультация, либо и то и другое. Однако, человек, скорее всего, не будет читать какую-то непонятную книгу, про какой-то трансакционный анализ, ведь он не выявил проблему того, что у него перекос какого-то эго-состояния. А значит, нужно какое-то психологическое просвещение в обществе, иначе:
Часть людей не будут счастливы, потому что задавили своего внутреннего Ребёнка;
Часть людей будут бесчувственными компьютерами, потому что Взрослые;
Часть людей будут искренне не понимать, почему их Критикующего Родителя все ненавидят;
Часть людей станут алкоголиками и наркоманами, потому что внутренний Ребёнок не удержался от соблазнов...