«Обнимите своих клиентов», Джек Митчелл
Это кладезь принципов этики продаж, сбора информации о покупателях и правильного ее использования. Книга научит Вас удерживать клиента не скидками, а искренним стремлением сделать каждого покупателя счастливым. Идеально для владельцев бизнеса и отдела маркетинга.
«Доставляя счастье», Тони Шей
Если Вы потеряли мотивацию, то эта книга для Вас. Это зажигательная история молодого бизнесмена о том, как за 10 лет развить с нуля многомиллионный бизнес. «Поговорить тет-а-тет» с Тони посредством его книги интересно владельцам и руководителям компаний.
«Спин-продажи», Нил Рекхэм
Книга, ставшая библией крупных, корпоративных продаж. «Спин-продажи» основаны на масштабном исследовании эффективных продаж компании Huthwait. Методика ведения переговоров Нила Рэкхема научит Вас задавать правильные вопросы. Это уникальная книга для продавцов, маркетологов и руководителей.
«Сначала скажите нет», Джим Кэмп
Книга посвящена искусству переговоров. Ваши клиенты часто прибегают к манипуляции и выпрашивают выгодные условия? Просто скажите им «Нет». Если Вы не знаете, как противостоять сильному оппоненту, но хотите проводить успешные переговоры, эта книга для Вас.
«Гибкие продажи. Как продавать в эпоху перемен», Джил Конрат
Книга Джила Конрата подойдёт для новичков и бывалых продажников. Поможет разобраться в ключевых навыках и определять нужные методики для совершения активных продаж. Ведь для того, чтобы стать крутым «торгашом», Вы должны быстро думать и еще быстрее принимать решения. А «Гибкие продажи» научат Вас этому.
«Управление ключевыми клиентами», Стефан Шиффман
Книга предназначена для специалистов в области продаж. Стивен Шиффман — ведущий корпоративный тренер Штатов по продажам. В его книге есть масса советов по расширению бизнеса и разработке эффективного плана роста продаж. Но главное, с её помощью Вы научитесь устанавливать стратегические контакты с влиятельными лицами и добиваться их доверия.
«Жесткие продажи», Дэн Кеннеди
«Конкретная» книга от бизнес-тренера по продажам Дэна Кеннеди, для тех, кому надо прямо и по существу. Здесь Вы не найдёте мотивационных речей и красивых слов. Только строчки в лоб о методиках. С ними Вы будете продавать больше и быстрее, возможно даже обретёте дар убеждения.
«Чемпионы продаж», Мэтью Диксон и Брент Адамсон
Что отличает среднячка от чемпиона продаж? Каждый из нас подумал об опыте и знании секретным методик продаж, но нет. Даже 100 книг и 10 лучших тренеров по продажам не помогут Вам зарабатывать больше. Потому что нужно воспитать в себе чемпионские качества. А Мэтью Диксон и Брент Адамсон расскажут Вам, как.
«Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?», Александр Деревицкий
Уникальная книга по «переговорному фехтованию», где за основу взяты коммуникативные приёмы дипломата, психоаналитика и разведчика. Автор показывает алгоритмы «гашения» сопротивления клиента и способы работы с возражениями. Книга полезна всем, кто связан с продажами или хочет вести переговоры, как профи.
«Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл и Пол Браун
Книга для новичков в бизнесе, ищущих пути развития. Авторы советуют делать ставку на постоянных клиентов, учят привлекать и удерживать покупателя. Это практическая рекомендация по организации работы предприятия, мерчендайзингу и маркетингу.